Air Asia

Cari tiket pesawat AirAsia murah dan promo di sini!

Asal
...
Tujuan
...
Pulang Pergi?
Berangkat
20 พฤศจิกายน 2018
Penumpang
1 Dewasa
Kelas Penerbangan
Economy

AirAsia: Pengantar

Berpusat di Kuala Lumpur, Malaysia, AirAsia merupakan salah satu maskapai penerbangan bertarif rendah terbesar di Asia Tenggara. Sejak tahun 2009, AirAsia berhasil secara berturut-turut mendapatkan penghargaan dari Skytrax sebagai Maskapai Penerbangan Tarif Rendah Terbaik di Asia. Kini, AirAsia melayani penerbangan ke lebih dari 120 destinasi di Asia Pasifik, termasuk 60 rute di kawasan ASEAN. Pilihan tempat duduk yang ditawarkan pun beragam, mulai dari Standar Ekonomi hingga Premium Flatbed.

Kelas Penerbangan AirAsia

Standar Ekonomi

Tempat duduk Standar Ekonomi tersedia di seluruh jenis penerbangan AirAsia. Ruang kakinya cukup lega, ditambah dengan tempat duduk berbahan kulit yang dapat meningkatkan kenyamanan penumpang.

Makanan di Pesawat

Penumpang AirAsia di kelas Standar Ekonomi tidak menerima fasilitas makanan gratis. Namun, penumpang bisa membeli beragam makanan yang akan ditawarkan oleh para pramugari atau memesannya secara online melalui situs resmi AirAsia. Makanan yang ditawarkan di AirAsia sangat lezat, terutama makanan tradisional khas Malaysia seperti Nasi Lemak Pak Nasser.

Hot Seat

Sama seperti kelas Standar Ekonomi, kursi Hot Seat juga tersedia di seluruh penerbangan AirAsia. Kursi Hot Seat ini terletak di baris 1 – 5, serta di dekat pintu-pintu darurat, yaitu di baris 12 dan 14. Selain ruang kaki yang lebih lega, penumpang di kursi Hot Seat akan mendapatkan fasilitas untuk naik ke pesawat terlebih dulu.

Makanan di Pesawat

Penumpang AirAsia di kursi Hot Seat tidak menerima fasilitas makanan gratis. Namun, penumpang juga bisa membeli beragam makanan yang ditawarkan oleh pramugari atau memesannya secara online ketika membeli tiket pesawat. Menu yang ditawarkan cukup beragam, mulai dari nasi lemak khas Malaysia hingga salmon asin pedas ala Jepang.

Quiet Zone

Hadir sejak Februari 2013, Zona Tenang (Quiet Zone) disediakan oleh AirAsia untuk memfasilitasi penumpang yang ingin terbang dalam suasana yang tenang dan sunyi. Terletak di baris 7 – 14, kursi Zona Tenang hanya tersedia untuk penerbangan dengan Airbus A330 dan hanya bisa dipesan secara eksklusif. Penumpang yang bepergian dengan bayi dan anak-anak berusia di bawah 10 tahun tidak akan diizinkan memesan tempat duduk di Zona Tenang.

Makanan di Pesawat

AirAsia tidak menyediakan fasilitas makanan gratis untuk penumpang Zona Tenang. Namun, penumpang juga bisa memesan makanan melalui pramugari di atas pesawat atau dengan memesan lebih awal menggunakan fasilitas online dari AirAsia. Sama seperti di kursi Hot Seat, menu yang ditawarkan cukup beragam, mulai dari nasi lemak ayam hingga mangga dengan nasi ketan khas Thailand.

Premium Flatbed

Tempat duduk Premium Flatbed dirancang oleh AirAsia untuk memberi kenyamanan lebih selama perjalanan jarak jauh, dengan kursi yang bisa diatur menjadi sebuah ranjang datar jika diinginkan. Untuk memberi kenyamanan maksimal, kursi Premium Flatbed juga dilengkapi dengan layar pribadi, penyangga kepala dan kaki yang dapat diatur, bantal dan selimut, lampu baca, serta stopkontak universal. Tempat duduk Premium Flatbed terletak di baris 1 dan 2, dan hanya tersedia di Air Asia X.

Makanan di Pesawat

Penumpang yang terbang di kelas Premium Flatbed akan mendapat hidangan gratis. Penumpang bisa memilih berbagai makanan, minuman, dan snack yang disediakan oleh kru awak kabin. Tentunya kualitas makanan yang ditawarkan untuk penumpang di kelas ini jauh lebih beragam dibandingkan dengan kelas lain, mulai dari Thai Green Curry with Rice, Nasi Dagang with Chicken Curry, Bukhara Chicken Biryani, sampai Vegetable Pasta with Roast Chicken.

Layanan Khusus AirAsia

AirAsia BIG

Sebagai bentuk terima kasih atas loyalitas para penumpangnya, AirAsia membuat sebuah program bernama AirAsia BIG. Untuk menjadi anggota AirAsia BIG, penumpang hanya perlu membuat akun di situs resmi AirAsia. Jika sudah terdaftar sebagai anggota, penumpang akan mendapat BIG ID, yang bisa langsung digunakan untuk mengumpulkan poin setiap kali terbang dengan AirAsia. Poin tersebut kemudian bisa ditukarkan dengan berbagai fasilitas, seperti penerbangan gratis, akomodasi hotel, makanan, asuransi, hingga penambahan bagasi. Penumpang juga bisa mentransfer poin AirAsia BIG ke sesama anggota terdaftar lainnya.

Premium Flex

Pada 2004, AirAsia meluncurkan layanan bernama Premium Flex. Layanan ini secara khusus ditujukan untuk memenuhi kebutuhan perjalanan para wisatawan bisnis dengan menyediakan keamanan, fleksibilitas, dan berbagai manfaat lainnya. Dengan layanan Premium Flex, para penumpang bisa mengubah jadwal penerbangan sampai dengan dua jam sebelum waktu keberangkatan tanpa dikenakan biaya tambahan. Pengubahan jadwal penerbangan dapat dilakukan langsung melalui situs AirAsia, aplikasi handphone, dan saluran penjualan AirAsia lainnya. Layanan Premium Flex juga memberikan penumpangnya kapasitas bagasi 20 kg secara gratis, Xpress Boarding, dan Xpress Baggage. Layanan Premium Flex tersedia untuk seluruh penerbangan AirAsia, kecuali pada penerbangan dengan rute Sri Lanka.

Xcite Inflight Entertainment

Xcite Inflight Entertainment menawarkan hiburan di dalam penerbangan melalui perangkat tablet. Penumpang bisa menikmati berbagai film, serial televisi, musik, majalah, hingga berbagai permainan. Demi kemudahan navigasi, Xcite Inflight Entertainment hadir dalam lima bahasa, yaitu Inggris, Melayu, Mandarin, Korea, dan Jepang. Seluruh tablet Xcite Inflight Entertainment dilengkapi dengan headphone, sehingga penumpang bisa menikmati hiburan secara maksimal.

AirAsia Premium Red Lounge

Penumpang AirAsia dengan kelas penerbangan Premium Flatbed dan Premium Flex yang berangkat dari Kuala Lumpur, Malaysia, dapat menikmati fasilitas AirAsia Premium Red Lounge di Kuala Lumpur International Airport (KLIA) 2, Keberangkatan Internasional. AirAsia Premium Red Lounge menawarkan tempat yang nyaman bagi para penumpang untuk beristirahat sejenak sebelum melanjutkan perjalanan. Penumpang dapat menggunakan berbagai fasilitas di AirAsia Premium Red Lounge, mulai dari makanan dan minuman, ruangan VIP untuk bekerja, hingga area relaksasi yang dilengkapi dengan beanbags.

Armada AirAsia

Airbus A320

Kelas penerbangan:

  • Ekonomi

Tata kursi:

  • 3-3 (Ekonomi)

Jarak antar kursi:

  • 29 inci (Ekonomi)

Hiburan di pesawat:

Tidak Tersedia


WiFi:

Tidak Tersedia


Stopkontak/Port USB:

Tidak Tersedia

Kru Pesawat AirAsia

Senada dengan warna logo AirAsia, seragam pramugara dan pramugari AirAsia didominasi oleh warna merah dan putih. Saat bertugas di hari kerja, pramugari AirAsia mengenakan kemeja putih, serta blazer dan rok merah. Sementara itu, pramugara AirAsia mengenakan kemeja lengan panjang dan celana panjang hitam yang membuat mereka terlihat gagah. Sementara pada akhir pekan, para pramugari dan pramugara mengenakan celana jeans berwarna biru gelap untuk kesan yang lebih santai dan kasual. Para pramugari AirAsia memasangkan celana jinnya dengan kemeja berwarna merah, sedangkan para pramugara memasangkannya dengan kemeja hitam berlengan panjang.

Kebijakan Penumpang AirAsia

Kebijakan Penumpang Bayi

  • AirAsia berhak untuk tidak mengizinkan bayi berusia 8 hari atau kurang dalam penerbangan. Pengecualian bisa dilakukan apabila penumpang menyerahkan surat tertulis resmi dari dokter dan setelah orang tua bayi menandatangani Pernyataan Pertanggungjawaban Terbatas.
  • Bayi berusia di bawah 2 tahun (24 bulan) harus dipangku oleh penumpang dewasa pada saat penerbangan.
  • Setiap penumpang dewasa hanya boleh membawa satu bayi.
  • Tidak ada fasilitas bagasi bagi penumpang bayi.
  • AirAsia tidak mengizinkan penumpang untuk membawa stroller ke dalam kabin pesawat.

Kebijakan Penumpang Anak

  • Penumpang anak berusia di atas 2 tahun harus membeli tiket dan duduk di kursi sendiri.
  • Penumpang anak berusia di bawah 12 tahun harus ditemani oleh satu orang penumpang berusia setidaknya 18 tahun.

Kebijakan Penumpang Hamil

  • Penumpang yang sedang hamil wajib menginformasikan kepada pihak AirAsia tentang kondisi kehamilannya saat melakukan pemesanan kursi dan check-in di konter.
  • Demi keselamatan, penumpang yang sedang hamil harus meminta surat izin dari dokter sebelum penerbangan yang menyatakan usia kehamilan penumpang. Surat izin harus dikeluarkan tidak lebih dari 30 hari sebelum tanggal perjalanan.
  • Penumpang dengan usia kehamilan hingga 27 minggu harus menandatangani Pernyataan Pertanggungjawaban Terbatas AirAsia pada saat check-in untuk membebaskan AirAsia dari pertanggungjawaban yang timbul dari kondisi kehamilan tersebut.
  • Penumpang dengan usia kehamilan 28 sampai 34 minggu harus menyertakan surat keterangan dokter yang dikeluarkan kurang dari 30 hari sebelum tanggal perjalanan yang menyatakan usia kehamilan penumpang dan bahwa penumpang sehat untuk bepergian. Penumpang juga harus menandatangani Pernyataan Pertanggungjawaban Terbatas pada saat check-in untuk membebaskan AirAsia dari pertanggungjawaban yang timbul akibat kondisi tersebut.
  • Penumpang dengan usia kehamilan 35 minggu atau lebih tidak diperkenankan untuk melakukan perjalanan bersama AirAsia.

Kebijakan Penumpang dengan Disabilitas

  • Demi alasan keamanan, AirAsia hanya mengizinkan maksimum empat orang penumpang dengan keterbatasan gerak (paraplegic atau quadriplegic), dengan syarat penumpang berkondisi quadriplegic tidak lebih dari dua orang per penerbangan. Dalam kondisi khusus, penumpang diharuskan untuk bepergian dengan pendamping.
  • AirAsia tidak mengizinkan kursi roda atau perangkat mobilitas yang dioperasikan dengan baterai dalam pesawat. Dalam kondisi tertentu, kursi roda atau perangkat mobilitas yang dioperasikan dengan baterai dapat diterima apabila baterai dikeluarkan. Berat maksimum yang diperkenankan untuk kursi roda atau perangkat mobilitas adalah 85 kilogram.
  • Penumpang dengan penyakit atau kondisi medis harus menunjukkan surat keterangan kesehatan saat check-in, untuk memastikan bahwa penumpang memang sehat untuk terbang.
  • Demi keselamatan penumpang lain, AirAsia berhak menolak penumpang yang mengidap infeksi, penyakit menular, atau penyakit kronis.
  • Penumpang yang membutuhkan bantuan khusus, sedang sakit, memerlukan perawatan, atau membawa alat/suntikan pengobatan ke dalam pesawat, harus menginformasikannya pada AirAsia setidaknya 48 jam sebelum waktu keberangkatan.
  • Penumpang yang memerlukan layanan kursi roda diminta untuk melakukan pemesanan awal (pre-order) pada saat pembelian tiket atau melalui menu “Kelola Pemesanan Saya” paling lambat empat jam sebelum waktu keberangkatan. Apabila tidak ada pemberitahuan, AirAsia tidak dapat menjamin ketersediaan layanan kursi roda atau bantuan khusus lainnya dan dapat menolak penumpang untuk naik ke pesawat.
  • Demi alasan kesehatan dan keselamatan, penumpang dengan kebutuhan khusus harus melakukan check-in di bandara.

Waktu Check-in AirAsia

Informasi waktu check-in untuk penerbangan AirAsia dapat Anda lihat pada tabel di bawah. Waktu check-in bisa berbeda jika penerbangan dioperasikan oleh maskapai partner AirAsia. Silakan lihat e-tiket untuk memastikan waktu check-in Anda.

Rute Penerbangan

Waktu Check-in Ideal

Batas Waktu Check-in

Domestik

2 jam sebelum keberangkatan

1 jam sebelum keberangkatan

Internasional

3 jam sebelum keberangkatan

Check-in AirAsia Online

Check-in online untuk penerbangan AirAsia dapat Anda lakukan melalui langkah-langkah berikut:

  1. Kunjungi halaman check-in AirAsia
  2. Masukkan kode booking, atau detail pemesanan lainnya, sesuai instruksi
  3. Lengkapi detail check-in lainnya
  4. Simpan dan/atau cetak boarding pass Anda

Kebijakan Refund AirAsia

Secara umum, refund dapat diajukan untuk alasan pribadi, sakit, kehamilan, kematian penumpang, pembatalan/pengubahan jadwal oleh maskapai, force majeure, atau pemesanan ganda. Namun, hal ini tetap bergantung pada kebijakan masing-masing maskapai. Silakan kunjungi halaman Kebijakan Refund Airasia untuk informasi lengkap mengenai refund.

Kebijakan Reschedule AirAsia

Untuk mengubah jadwal penerbangan, Anda dapat menggunakan fitur Easy Reschedule. Beberapa maskapai mengizinkan penggantian tanggal, jam, rute, dan maskapai. Tapi ada pula yang hanya mengizinkan penggantian tanggal dan jam penerbangan. Silakan kunjungi halaman Syarat & Ketentuan Reschedule AirAsia untuk panduan lengkap mengenai pengubahan jadwal penerbangan Anda. Jika pengubahan jadwal tidak dapat Anda lakukan melalui Easy Reschedule, silakan langsung hubungi AirAsia.

Jaminan Aman Transaksi Online

Teknologi SSL dari RapidSSL dengan Sertifikat yang terotentikasi menjamin privasi dan keamanan transaksi online Anda. Konfirmasi instan dan e-tiket dikirim ke email Anda.

Hasil Pencarian Terlengkap

Cari tiket pesawat ke 100.000 rute di Asia Pasifik dan Eropa dengan mudah. Dapatkan promo tiket pesawat Singapore Airlines, Cathay Pacific, Malaysia Airlines, Japan Airlines, All Nippon Airways dan lainnya.

Harga Jujur

Harga tiket pesawat yang ditampilkan sudah termasuk biaya-biaya seperti pajak, Iuran Wajib Jasa Raharja, dan biaya tambahan bahan bakar.

Berbagai Pilihan Pembayaran

Pembelian tiket menjadi semakin fleksibel dengan berbagai pilihan pembayaran, dari Transfer ATM, Kartu Kredit, hingga Internet Banking.

Sistem Pencarian Cerdas

Kami berusaha mencari tiket pesawat terbaik dari segi harga, lama perjalanan, waktu terbang, kombinasi maskapai, dan lain-lain, dengan teknologi terbaru.