Firefly

Cari tiket pesawat Firefly murah dan promo di sini!

Asal
...
Tujuan
...
Pulang Pergi?
Berangkat
14 December 2018
Penumpang
1 Dewasa
Kelas Penerbangan
Economy

Firefly: Pengantar

Didirikan pada 2007, Firefly merupakan salah satu anak perusahaan Malaysia Airlines Berhad, tapi di bawah manajemen yang berbeda. Dengan Bandara Internasional Penang dan Bandara Sultan Abdul Aziz Shah di Subang sebagai pusat operasinya, Firefly menawarkan penerbangan ke 17 tujuan domestik, juga ke beberapa titik di kawasan selatan Thailand, Singapura, dan Pulau Sumatra di Indonesia. Pada 2010, Firefly berhasil meraih penghargaan sebagai Best Value Airline of the Year untuk kategori Commercial Air Transportation dalam Frost & Sullivan Asia Pacific Aerospace & Defense Awards.

Kelas Penerbangan Firefly

Kelas Ekonomi

Firefly secara eksklusif menawarkan penerbangan dalam Kelas Ekonomi. Meskipun demikian, Firefly menawarkan dua macam layanan, yaitu FlyPremier dan FlyBASIC. FlyBASIC memberikan penumpang kapasitas bagasi sebesar 20 kg, sementara penumpang FlyPremier mendapatkan kapasitas bagasi sebesar 30 kg. Tidak hanya itu, penumpang FlyPremier juga bisa memilih tempat duduknya dalam pesawat secara gratis, prioritas bagasi, satu kali pengubahan jadwal penerbangan yang bisa dilakukan hingga dua jam sebelum waktu keberangkatan, dan akses ke SkyLounge di Subang Skypark Terminal. Penumpang FlyBASIC juga bisa memilih tempat duduknya dalam pesawat dengan penambahan biaya.

Makanan di Pesawat

Untuk penerbangan jarak dekat, Firefly menyediakan makanan ringan dan air mineral bagi para penumpangnya. Tersedia pula beragam pilihan menu utama yang kaya akan cita rasa khas Malaysia, seperti nasi lemak basmati, mihun biryani, ayam karipap, dan ubi karipap. Selain itu, Firefly juga menawarkan hidangan khas Barat, seperti spaghetti bolognese, Spaghetti Mamak Style, atau mac and cheese, yang bisa dibeli langsung dalam penerbangan.

Layanan Khusus Firefly

Enrich

Firefly menawarkan program frequent flyer, Enrich, sebagai bentuk terima kasih kepada para penumpang setianya. Program ini dibuat dalam kerja sama dengan Malaysia Airlines, sehingga penumpang dapat mengumpulkan Enrich Miles setiap kali melakukan penerbangan bersama Firefly atau Malaysia Airlines. Setelah terdaftar sebagai anggota Enrich, penumpang akan segera mendapatkan kartu Enrich Blue, yang merupakan tingkat keanggotaan paling awal. Dengan terus melakukan penerbangan bersama Firefly atau Malaysia Airlines, penumpang bisa meningkatkan level keanggotaan mereka menjadi Enrich Silver, Enrich Gold, hingga Enrich Platinum. Semakin tinggi tingkat keanggotaannya, maka akan semakin banyak pula keuntungan yang akan didapatkan. Enrich Miles yang terkumpul dapat ditukarkan dengan tambahan kapasitas bagasi, tiket pesawat, atau kesempatan menginap di hotel secara gratis.

BonusLink Redemption

Firefly merupakan salah satu partner resmi BonusLink, salah satu program loyalitas pelanggan pertama di Malaysia. Penumpang Firefly yang juga merupakan anggota BonusLink akan mendapatkan satu poin untuk setiap RM2 (sekitar Rp6.000) pada harga tiket pesawat dan pembelian kapasitas bagasi. Dengan fleksibilitas dan kenyamanan yang ditawarkan ini, penumpang dapat mengumpulkan BonusLinks Points yang kemudian bisa ditukarkan dengan tiket pesawat dan eVoucher Firefly.

SkyLounge

Firefly memiliki fasilitas ruang tunggu bandara, SkyLounge, yang terletak di lantai pertama Subang Skypark Terminal Airport. SkyLounge, menawarkan beragam fasilitas, seperti ruang rapat, ruang VIP, televisi, buku, koran, koneksi WiFi gratis, serta sederet sajian makanan dan minuman lezat. Seluruh penumpang Firefly bisa mengakses ruang tunggu ini dengan membayar RM25 (sekitar Rp75.000). Namun, penumpang FlyPremier yang telah memesan tempat di ruang tunggu setidaknya tiga jam sebelum jadwal keberangkatannya bisa mengakses ruang tunggu secara gratis. Mereka hanya perlu menunjukkan kartu identitas atau boarding pass sebagai bukti bahwa mereka adalah penumpang FlyPremier.

Armada Firefly

ATR 72-500

Kelas penerbangan:

  • Ekonomi

Tata kursi:

  • 3-3 (Ekonomi)

Jarak antar kursi:

  • 29 inci (Ekonomi)

Hiburan di pesawat:

Tidak Tersedia


WiFi:

Tidak Tersedia


Stopkontak:

Tidak Tersedia

Kru Pesawat Firefly

Merepresentasikan citra dan identitas maskapai, seragam pramugari dan pramugara Firefly didominasi oleh warna oranye cerah. Untuk pramugari, seragam terdiri dari terusan panjang dengan kerah V-neck yang dihiasi tiga kancing kecil berwarna metalik pada bagian kanan kerah. Para pramugari juga mengenakan sehelai syal yang dililitkan di leher dan sabuk kecil dengan warna senada. Sementara itu, para pramugara mengenakan kemeja berwarna oranye, celana panjang berwarna hitam, serta dilengkapi dengan sabuk. Dengan warna oranye dan putihnya, seragam pramugari dan pramugara Firefly terlihat sangat segar, sejalan dengan citra dan identitas Firefly.

Kebijakan Penumpang Firefly

Kebijakan Penumpang Bayi

  • Bayi berusia kurang dari 8 hari tidak diperbolehkan dalam penerbangan. Namun, pengecualian bisa diberikan jika penumpang dapat menyertakan surat rekomendasi dokter dan orang tua bayi telah menandatangani surat pernyataan khusus.
  • Bayi berusia di bawah 2 tahun tidak akan dikenakan biaya seperti penumpang dewasa.
  • Penumpang bayi harus didampingi oleh orang dewasa berusia minimal 18 tahun, dan harus duduk di pangkuan pendampingnya tersebut.
  • Penumpang yang membawa bayi harus menginformasikan hal ini kepada pihak maskapai saat melakukan check-in. Satu penumpang dewasa hanya boleh membawa satu bayi.
  • Firefly tidak mengizinkan penumpang untuk membawa kursi bayi, keranjang bayi, atau kereta bayi (stroller) ke dalam kabin pesawat.

Kebijakan Penumpang Anak

  • Anak berusia di atas 2 tahun akan dikenakan biaya tiket yang sama seperti penumpang dewasa.
  • Anak berusia di bawah 12 tahun tidak diperbolehkan melakukan penerbangan sendirian dan harus didampingi oleh orang dewasa berusia minimal 18 tahun.

Kebijakan Penumpang Hamil

  • Penumpang dengan usia kehamilan 36 minggu atau kurang harus menginformasikan kondisinya kepada pihak maskapai pada saat check-in di konter bandara, serta menandatangani formulir Release and Indemnity.
  • Penumpang dengan usia kehamilan di atas 36 minggu tidak diperbolehkan dalam penerbangan.

Kebijakan Penumpang dengan Disabilitas

  • Berdasarkan pertimbangan tertentu, Firefly dapat menyediakan bantuan khusus untuk penumpang dengan disabilitas, serta memperbolehkan penumpang dengan penyakit atau kondisi medis tertentu dalam penerbangan.
  • Penumpang dengan penyakit atau kondisi medis tertentu harus menginformasikan pihak maskapai mengenai kebutuhan khususnya dan harus menyerahkan sertifikat medis pada saat check-in, yang menyatakan penumpang berada dalam keadaan sehat untuk melakukan penerbangan. Untuk keselamatan penumpang lainnya, Firefly berhak menolak penumpang dengan penyakit menular, infeksi, atau kronis dalam penerbangan.
  • Penumpang berkebutuhan khusus, serta penumpang dengan penyakit atau kondisi medis tertentu harus menghubungi pihak maskapai setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan untuk membuat persetujuan terkait layanan khusus yang dibutuhkannya. Apabila penumpang tidak melakukan hal tersebut, ada kemungkinan layanan tersebut tidak akan tersedia saat penumpang tiba di bandara.
  • Firefly berhak menolak penumpang dengan penyakit atau kondisi tertentu jika ternyata kondisinya tidak dijelaskan secara benar dan/atau ternyata lebih buruk dari yang diinformasikan kepada Firefly.
  • Penumpang berkebutuhan khusus harus melakukan penerbangan dengan seorang pendamping untuk membantunya dan menghindarkannya dari risiko keamanan atau keselamatan selama penerbangan.
  • Firefly mungkin akan mengenakan biaya tambahan untuk layanan khusus seperti yang disebutkan di atas.

Waktu Check-in Firefly

Informasi waktu check-in untuk penerbangan Firefly dapat Anda lihat pada tabel di bawah. Waktu check-in bisa berbeda jika penerbangan dioperasikan oleh maskapai partner Firefly. Silakan lihat e-tiket untuk memastikan waktu check-in Anda.

Rute Penerbangan

Waktu Check-in Ideal

Batas Waktu Check-in

Domestik

1 jam sebelum keberangkatan

30 menit sebelum keberangkatan

Check-in Firefly Online

Check-in online untuk penerbangan Firefly dapat Anda lakukan melalui langkah-langkah berikut:

  1. Kunjungi halaman check-in Firefly
  2. Masukkan kode booking, atau detail pemesanan lainnya, sesuai instruksi
  3. Lengkapi detail check-in lainnya
  4. Simpan dan/atau cetak boarding pass Anda

Kebijakan Refund Firefly

Secara umum, refund dapat diajukan untuk alasan pribadi, sakit, kehamilan, kematian penumpang, pembatalan/pengubahan jadwal oleh maskapai, force majeure, atau pemesanan ganda. Namun, hal ini tetap bergantung pada kebijakan masing-masing maskapai. Silakan kunjungi halaman Kebijakan Refund Firefly untuk informasi lengkap mengenai refund.

Kebijakan Reschedule Firefly

Untuk mengubah jadwal penerbangan, Anda dapat menggunakan fitur Easy Reschedule. Beberapa maskapai mengizinkan penggantian tanggal, jam, rute, dan maskapai. Tapi ada pula yang hanya mengizinkan penggantian tanggal dan jam penerbangan. Silakan kunjungi halaman Syarat & Ketentuan Reschedule Firefly untuk panduan lengkap mengenai pengubahan jadwal penerbangan Anda. Jika pengubahan jadwal tidak dapat Anda lakukan melalui Easy Reschedule, silakan langsung hubungi Firefly.

Jaminan Aman Transaksi Online

Teknologi SSL dari RapidSSL dengan Sertifikat yang terotentikasi menjamin privasi dan keamanan transaksi online Anda. Konfirmasi instan dan e-tiket dikirim ke email Anda.

Hasil Pencarian Terlengkap

Cari tiket pesawat ke 100.000 rute di Asia Pasifik dan Eropa dengan mudah. Dapatkan promo tiket pesawat Singapore Airlines, Cathay Pacific, Malaysia Airlines, Japan Airlines, All Nippon Airways dan lainnya.

Harga Jujur

Harga tiket pesawat yang ditampilkan sudah termasuk biaya-biaya seperti pajak, Iuran Wajib Jasa Raharja, dan biaya tambahan bahan bakar.

Berbagai Pilihan Pembayaran

Pembelian tiket menjadi semakin fleksibel dengan berbagai pilihan pembayaran, dari Transfer ATM, Kartu Kredit, hingga Internet Banking.

Sistem Pencarian Cerdas

Kami berusaha mencari tiket pesawat terbaik dari segi harga, lama perjalanan, waktu terbang, kombinasi maskapai, dan lain-lain, dengan teknologi terbaru.