Cari tiket pesawat Etihad Airways murah dan promo di sini!

Cari tiket pesawat Etihad Airways murah dan promo di sini!

Asal
...
Tujuan
...
Pulang Pergi?
Berangkat
14 December 2018
Penumpang
1 Dewasa
Kelas Penerbangan
Economy

Vietnam Airlines: Pengantar

Sebagai maskapai kelas dunia, Vietnam Airlines membuktikan dirinya dengan terus memperbarui armada Boeing dan Airbus miliknya. Selain tergabung dalam aliansi maskapai dunia SkyTeam, Vietnam Airlines juga telah berhasil mendapat sertifikat penghargaan dari IATA Operational Safety Audit (IOSA) dan penilaian sebagai maskapai berbintang empat dari Skytrax. Dengan tiga kelas penerbangan berbeda, Vietnam Airlines siap membawa penumpangnya ke 21 tujuan domestik dan 28 tujuan internasional.

Kelas Penerbangan Vietnam Airlines

Kelas Ekonomi

Sesuai dengan motonya, yaitu “Comfort in Mind”, Kelas Ekonomi menawarkan penerbangan dengan harga yang lebih terjangkau. Namun, penumpang tetap bisa merasakan kenyamanan duduk di kursi dengan posisi bersandar hingga 6 inci dan jarak antar kursi 32 inci. Vietnam Airlines juga menyediakan fasilitas hiburan serta kebutuhan dasar seperti bantal dan selimut.

Makanan di Pesawat

Penumpang kelas ekonomi akan mendapatkan sajian umum seperti ikan goreng, sup, tumisan daging sapi, roti, sayuran, dan minuman segar. Vietnam Airlines juga siap memenuhi kebutuhan khusus penumpangnya dengan menyediakan berbagai pilihan menu vegetarian, menu halal, menu untuk anak-anak, serta menu makanan sehat.

Kelas Ekonomi Premium

Kelas ekonomi premium Vietnam Airlines dilengkapi kursi yang bisa disandarkan hingga 7 – 8 inci dengan jarak antar kursi antara 38 – 42 inci, lampu baca pribadi, dan kompartemen besar pada bagian atas untuk tempat penyimpanan. Penumpang kelas ekonomi premium juga dapat menikmati aneka hiburan selama dalam penerbangan. Vietnam Airlines menyediakan on-ground service, seperti bantuan saat pemilihan kursi, penanganan bagasi, check-in, dan boarding.

Makanan di Pesawat

Selama penerbangan, Vietnam Airlines menyediakan hidangan lengkap mulai dari menu utama seperti tumis daging dengan sayuran dan nasi, hingga pencuci mulut seperti biskuit, kue coklat, buah-buahan, dan roti. Selain itu, penumpang di kelas ekonomi premium juga dapat menikmati berbagai makanan ringan lainnya seperti roti lapis dan mi gelas.

Kelas Bisnis

Kelas bisnis memberikan prioritas pada layanan ground service bagi para penumpangnya. Layanan-layanan ini mencakup akses ke Lotus Lounge sebelum penerbangan, check-in di konter kelas bisnis, dan penanganan prioritas untuk bagasi. Selama dalam penerbangan, penumpang dapat menikmati kenyamanan duduk di kursi khusus yang bisa diatur menjadi tempat tidur sambil menikmati berbagai jenis hiburan, seperti musik, permainan interaktif, film-film terbaru, majalah, dan koran harian.

Makanan di Pesawat

Terbang di kelas bisnis Vietnam Airlines tidak akan lengkap sebelum menikmati hidangan lezat berupa semangkuk sup daging sapi dan mi beraroma rempah khas Vietnam yang biasa dikenal dengan nama Phở Bò. Penumpang kelas bisnis juga bisa menikmati berbagai racikan minuman yang disajikan oleh mixologist terkenal Vietnam, wine, serta minuman bebas alkohol lainnya.

Layanan Khusus Vietnam Airlines

Lotusmiles

Program frequent flyer yang ditawarkan oleh Vietnam Airlines, biasa dikenal dengan nama Lotusmiles, akan memberikan kesempatan bagi para anggotanya untuk menikmati pelayanan spesial menggunakan kumpulan miles dan penerbangannya bersama Vietnam Airlines. Pengumpulan miles dan penerbangan tersebut bisa dilakukan ketika terbang bersama Vietnam Airlines dan maskapai mitranya yang tergabung dalam aliansi SkyTeam. Tingkatan anggota Lotusmiles dibagi menjadi empat, yaitu Platinum, Gold, Titanium, dan Silver. Untuk menjadi anggota, penumpang hanya perlu mendaftarkan dirinya lewat situs resmi Vietnam Airlines. Siapa pun yang berusia di atas 2 tahun akan langsung terdaftar dan memperoleh nomor keanggotaan permanen.

Lotus Lounge

Salah satu keuntungan menjadi anggota Lotusmiles Platinum dan Gold adalah tersedianya akses langsung ke Lotus Lounge. Lotus Lounge dirancang khusus untuk penumpang kelas bisnis dan anggota Elite SkyTeam. Berlokasi di Bandara Internasional Noi Bai, Hanoi, layanan istimewa ini menjadi tempat yang nyaman untuk bersantai berkat adanya berbagai fasilitas seperti koneksi internet, mesin penjual minuman ringan otomatis, meja makanan dan minuman, serta kamar mandi. Fasilitas-fasilitas ini diperuntukkan bagi para penumpang Vietnam Airlines agar mereka selalu merasa nyaman bagaikan di rumah sendiri sembari menunggu jadwal penerbangan berikutnya.

Armada Vietnam Airlines

Airbus A330-200

Kelas penerbangan:

  • Ekonomi
  • Bisnis

Tata kursi:

  • 2-4-2 (Ekonomi)
  • 2-2-2 (Bisnis)

Jarak antar kursi:

  • 32 inci (Ekonomi)
  • 62 inci (Bisnis)

Hiburan di pesawat:

Tersedia


WiFi:

Tersedia


Stopkontak/Port USB:

Tersedia

Airbus A350-900

Kelas penerbangan:

  • Ekonomi
  • Ekonomi Premium
  • Bisnis

Tata kursi:

  • 3-3-3 (Ekonomi)
  • 3-3-3 (Ekonomi Premium)
  • 1-2-1 (Bisnis)

Jarak antar kursi:

  • 32 inci (Ekonomi)
  • 38 inci (Ekonomi Premium)
  • 40 inci (Bisnis)

Hiburan di pesawat:

Tersedia


WiFi:

Tersedia


Stopkontak/Port USB:

Tersedia

Boeing 777-200ER

Kelas penerbangan:

  • Ekonomi
  • Ekonomi Premium
  • Bisnis

Tata kursi:

  • 3-3-3 (Ekonomi)
  • 3-3-3 (Ekonomi Premium)
  • 2-3-2 (Bisnis)

Jarak antar kursi:

  • 32 inci (Ekonomi)
  • 38 inci (Ekonomi Premium)
  • 59 inci (Bisnis)

Hiburan di pesawat:

Tersedia


WiFi:

Tersedia


Stopkontak/Port USB:

Tersedia

Kru Pesawat Vietnam Airlines

Pada Maret 2015, Vietnam Airlines memperkenalkan seragam baru pramugari mereka dengan dua jenis warna: kuning untuk kelas bisnis dan biru cerah untuk kelas ekonomi. Seragam tersebut terinspirasi dari baju tradisional Vietnam, Ao Dai: tunik dengan panjang sebetis yang dipasangkan dengan celana panjang berwarna putih. Belahan dari pinggang ke betis pada samping baju membuat pakaian menjadi nyaman dipakai serta memudahkan gerak para pramugari dalam melayani setiap kebutuhan penumpang selama penerbangan.

Kebijakan Penumpang Vietnam Airlines

Kebijakan Penumpang Bayi

  • Bayi di bawah usia 7 hari, lahir prematur, atau berada dalam kondisi kesehatan tidak baik tidak diperbolehkan melakukan perjalanan.
  • Kereta bayi akan dimasukkan ke dalam kategori bagasi terdaftar (checked baggage).
  • Maskapai menyediakan tempat tidur untuk bayi berusia hingga 2 tahun, dengan berat kurang dari 11 kilogram, secara gratis. Untuk mendapatkan layanan ini, penumpang harus memesan 24 jam sebelum keberangkatan. Jumlah tempat tidur sangat terbatas, sehingga layanan hanya dapat diberikan jika tempat tidur bayi masih tersedia.
  • Vietnam Airlines menyediakan makanan bayi secara gratis, namun harus dipesan selambat-lambatnya 24 jam sebelum keberangkatan.

Kebijakan Penumpang Anak

  • Penumpang anak disarankan untuk melakukan perjalanan dengan didampingi orang dewasa.
  • Penumpang anak harus berada di ruang yang sama dengan dengan orangtua/wali mereka, atau mereka akan dianggap sebagai penumpang di bawah umur tanpa pendamping (Unaccompanied Minor).
  • Penumpang anak yang harus melakukan perjalanan tanpa pendamping harus memenuhi syarat-syarat sebagai berikut:
    • Penumpang anak usia 2 – 6 tahun diharuskan menggunakan layanan penumpang di bawah umur (Unaccompanied Minor Service) dan layanan pendampingan oleh kru maskapai (Accompanying Cabin Crew Service).
    • Penumpang anak usia 6 – 14 tahun diharuskan menggunakan layanan penumpang di bawah umur. Namun, mereka tidak diwajibkan menggunakan layanan pendampingan oleh kru maskapai.
    • Penumpang anak usia 14 – 18 tahun diperbolehkan melakukan perjalanan sendirian tanpa menggunakan layanan penumpang di bawah umur maupun pendampingan oleh kru maskapai.
    • Permintaan layanan penumpang di bawah umur harus diajukan 24 jam sebelum keberangkatan.
    • Permintaan layanan pendampingan oleh kru maskapai harus diajukan setidaknya tiga hari sebelum tanggal keberangkatan penerbangan domestik, atau lima hari sebelum tanggal keberangkatan penerbangan internasional.
    • Sebelum penerbangan, orangtua/wali harus mengisi dua jenis formulir. Pertama, Handling Advice for Unaccompanied Minor, yang berisikan rincian informasi mengenai penumpang anak, orangtua/wali, dan orang yang akan melakukan penjemputan di tempat tujuan nanti. Kedua, Consent Form for Unaccompanied Minor, yang merupakan surat pernyataan tertulis untuk penyerahan penanganan pada pihak maskapai.
    • Di tempat kedatangan, orangtua/wali yang menjemput penumpang anak harus tiba 30 menit sebelum pesawat mendarat. Orangtua/wali diperbolehkan membawa pergi penumpang anak setelah menunjukkan dokumen berdasarkan formulir pertama.

Kebijakan Penumpang Hamil

  • Sebelum keberangkatan, penumpang yang sedang mengandung wajib menyerahkan formulir keterangan medis atau Medical Clearance Form (MEDIF).
  • Jika perjalanan melibatkan tujuan internasional, dokumen harus ditulis dalam Bahasa Inggris.
  • Ada dua jenis MEDIF, yaitu MEDIF I dan MEDIF II, yang digunakan tergantung pada periode dan kondisi kehamilan.
  • Penumpang dengan usia kehamilan 32 minggu atau kurang harus menyerahkan MEDIF I.
  • Penumpang dengan usia kehamilan 32 – 36 minggu harus menyerahkan formulir keterangan medis tipe I dan II (MEDIF I dan MEDIF II), yang diterbitkan selambat-lambatnya 14 hari sebelum keberangkatan.
  • Penumpang dengan usia kehamilan di atas 36 minggu harus menyerahkan formulir keterangan medis tipe I dan II (MEDIF I dan MEDIF II), yang diterbitkan selambat-lambatnya tujuh hari sebelum keberangkatan.
  • Penumpang dengan jadwal kelahiran kurang dari tujuh hari tidak diperbolehkan untuk melakukan perjalanan bersama Vietnam Airlines.
  • Penumpang dengan usia kehamilan atau waktu kelahiran yang tidak diketahui, penumpang dengan kehamilan kembar, penumpang dengan kehamilan dari inseminasi buatan, atau penumpang yang berpotensi mengalami komplikasi selama proses melahirkan, serta penumpang dengan kondisi kehamilan khusus diharuskan untuk menyerahkan formulir keterangan medis tipe I dan II (MEDIF I dan MEDIF II), yang diterbitkan selambat-lambatnya 14 hari sebelum keberangkatan.

Kebijakan Penumpang dengan Disabilitas

  • Penumpang dengan disabilitas diperbolehkan untuk melakukan perjalanan bersama Vietnam Airlines selama dalam keadaan stabil dan/atau di bawah pengobatan secara layak.
  • Vietnam Airlines menawarkan beberapa jenis layanan bantuan untuk penumpang disabilitas, seperti layanan anjing pendamping untuk penumpang dengan gangguan penglihatan atau pendengaran, layanan untuk penumpang dengan gangguan penglihatan atau pendengaran, layanan kursi roda, serta layanan pendampingan oleh kru maskapai. Mohon diingat bahwa layanan-layanan ini tidak tersedia untuk penerbangan dengan asal atau tujuan Amerika Serikat.
  • Permintaan untuk masing-masing layanan harus dilakukan sebelum keberangkatan, setidaknya delapan jam untuk tujuan domestik dan 24 jam untuk tujuan internasional.

Waktu Check-in Vietnam Airlines

Informasi waktu check-in untuk penerbangan Vietnam Airlines dapat Anda lihat pada tabel di bawah. Waktu check-in bisa berbeda jika penerbangan dioperasikan oleh maskapai partner Vietnam Airlines. Silakan lihat e-tiket untuk memastikan waktu check-in Anda.

Rute Penerbangan

Waktu Check-in Ideal

Batas Waktu Check-in

Domestik

1 jam sebelum keberangkatan

Internasional

2 jam sebelum keberangkatan

Check-in Vietnam Airlines Online

Check-in online untuk penerbangan Vietnam Airlines dapat Anda lakukan melalui langkah-langkah berikut:

  1. Kunjungi halaman check-in Vietnam Airlines
  2. Masukkan kode booking, atau detail pemesanan lainnya, sesuai instruksi
  3. Lengkapi detail check-in lainnya
  4. Simpan dan/atau cetak boarding pass Anda

Kebijakan Refund Vietnam Airlines

Secara umum, refund dapat diajukan untuk alasan pribadi, sakit, kehamilan, kematian penumpang, pembatalan/pengubahan jadwal oleh maskapai, force majeure, atau pemesanan ganda. Namun, hal ini tetap bergantung pada kebijakan masing-masing maskapai. Silakan kunjungi halaman Kebijakan Refund Vietnam Airlines untuk informasi lengkap mengenai refund.

Kebijakan Reschedule Vietnam Airlines

Untuk mengubah jadwal penerbangan, Anda dapat menggunakan fitur Easy Reschedule. Beberapa maskapai mengizinkan penggantian tanggal, jam, rute, dan maskapai. Tapi ada pula yang hanya mengizinkan penggantian tanggal dan jam penerbangan. Silakan kunjungi halaman Syarat & Ketentuan Reschedule Vietnam Airlines untuk panduan lengkap mengenai pengubahan jadwal penerbangan Anda. Jika pengubahan jadwal tidak dapat Anda lakukan melalui Easy Reschedule, silakan langsung hubungi Vietnam Airlines.

Jaminan Aman Transaksi Online

Teknologi SSL dari RapidSSL dengan Sertifikat yang terotentikasi menjamin privasi dan keamanan transaksi online Anda. Konfirmasi instan dan e-tiket dikirim ke email Anda.

Hasil Pencarian Terlengkap

Cari tiket pesawat ke 100.000 rute di Asia Pasifik dan Eropa dengan mudah. Dapatkan promo tiket pesawat Singapore Airlines, Cathay Pacific, Malaysia Airlines, Japan Airlines, All Nippon Airways dan lainnya.

Harga Jujur

Harga tiket pesawat yang ditampilkan sudah termasuk biaya-biaya seperti pajak, Iuran Wajib Jasa Raharja, dan biaya tambahan bahan bakar.

Berbagai Pilihan Pembayaran

Pembelian tiket menjadi semakin fleksibel dengan berbagai pilihan pembayaran, dari Transfer ATM, Kartu Kredit, hingga Internet Banking.

Sistem Pencarian Cerdas

Kami berusaha mencari tiket pesawat terbaik dari segi harga, lama perjalanan, waktu terbang, kombinasi maskapai, dan lain-lain, dengan teknologi terbaru.