Thai Lion Air adalah maskapai penerbangan tarif rendah asal Thailand, yang dibentuk melalui kerja sama dengan salah satu perusahaan penerbangan di Indonesia, Lion Air. Berpusat di Bandara Internasional Don Muang, Bangkok, Thai Lion Air melayani lebih dari 20 rute penerbangan domestik maupun internasional ke tujuh negara di Asia. Thai Lion Air mempunyai visi untuk membuat penerbangan kelas ekonomi yang dapat dinikmati oleh para penumpangnya.
Thai Lion Air secara ekslusif menawarkan penerbangan kelas ekonomi. Kenyamanan selama penerbangan terjamin dengan kursi penumpang berlapis kulit dengan ruang kaki yang luas, serta dapat disandarkan hingga 74 cm — atau 29 inci — pada pesawat Boeing 737-900ER, dan 79 cm — atau 31 inci — pada pesawat Boeing 737-800. Pengalaman terbang yang nyaman dan menyenangkan dapat dirasakan oleh penumpang domestik maupun internasional dengan harga yang terjangkau.
Sebagai maskapai penerbangan yang memusatkan pelayanannya di wilayah Asia, Thai Lion Air menyediakan beragam pilihan menu masakan khas Thailand dan cita rasa kuliner Asia. Dengan nasi sebagai menu utama, beberapa menu masakan yang ditawarkan adalah ayam teriyaki, ayam bumbu lada dan bawang putih, udang saus asam, dan ayam kari hijau. Semua makanan dapat dipesan hingga 48 jam sebelum keberangkatan.
Lion Fast menyediakan pelayanan tambahan bagi penumpang Thai Lion Air yang ingin menghemat waktu dan merasakan pengalaman terbang yang lebih nyaman. Dengan Lion Fast, penumpang dapat memilih kursi favorit antara baris keenam hingga kesembilan, menggunakan konter check-in khusus, mendapat prioritas saat naik pesawat, serta mendapat prioritas pengambilan bagasi saat tiba di tujuan. Selain itu, penumpang juga dapat menggunakan layanan VIP untuk pergi ke bandara.
Thai Lion Air bekerja sama dengan beberapa merek ternama untuk memberikan keuntungan lebih kepada para penumpangnya — baik mereka yang sedang dalam perjalanan bisnis maupun wisata. Hanya dengan menunjukkan boarding pass, penumpang berhak mendapat baik potongan harga maupun pelayanan spesial dari sejumlah hotel, restoran, tempat wisata, pusat perbelanjaan, dan layanan lain dari mitra Thai Lion Air. Beberapa keuntungan yang dapat dimanfaatkan penumpang adalah potongan 30% di Centre Point Serviced Apartment Thong Lo, potongan 60 baht untuk menikmati prasmanan hidangan laut di restoran Laemgate Infinite, diskon 15% untuk layanan di I Spa Wellness Club, serta harga spesial untuk pelayanan kesehatan di rumah sakit Vibhavadi.
Semua penumpang Thai Lion Air dapat merasakan kenyamanan beristirahat, bersantap maupun memanfaatkan fasilitas lain di Coral Executive Lounge di Bandara Internasional Don Muang, Bangkok. Layanan di salah satu bandara terbesar di Thailand ini dilengkapi oleh koneksi WiFi dan jajaran kafe yang buka 24 jam. Coral Executive Lounge di Terminal 2 dikhususkan untuk penumpang penerbangan domestik, sementara Coral Executive Lounge di Terminal 1 dikhususkan untuk penumpang penerbangan internasional.
Asuransi Perjalanan Thai Lion Air dirancang secara ekslusif untuk menjamin kenyamanan penumpang selama dalam perjalanan. Asuransi ini meliputi perlindungan dari kehilangan bagasi dan berkas perjalanan, keterlambatan check-in, keterlambatan penerbangan, serta ketinggalan penerbangan sambungan. Selain itu, asuransi juga memberi tanggungan untuk penanganan medis gawat darurat, evakuasi medis, serta perlindungan bayi dan anak-anak selama perjalanan.
Pramugari dan pramugara Thai Lion Air menggunakan seragam yang senada dengan awak kabin dalam Lion Group. Busana yang dikenakan didominasi dengan warna merah marun berpadu dengan warna ungu. Corak busana terinspirasi dari motif batik, busana tradisional Indonesia. Khusus untuk pramugari, seragam yang dikenakan berupa blus berlengan sepanjang siku yang dipadukan dengan rok panjang mencapai mata kaki dan memiliki belahan samping hingga di atas lutut untuk memudahkan mobilitas para pramugari di dalam pesawat.
Informasi waktu check-in untuk penerbangan Thai Lion Air dapat Anda lihat pada tabel di bawah. Waktu check-in bisa berbeda jika penerbangan dioperasikan oleh maskapai partner Thai Lion Air. Silakan lihat e-tiket untuk memastikan waktu check-in Anda.
Rute Penerbangan | Waktu Check-in Ideal | Batas Waktu Check-in |
Semua Rute | 1 jam sebelum keberangkatan | 45 menit sebelum keberangkatan |
Check-in online untuk penerbangan Thai Lion Air dapat Anda lakukan melalui langkah-langkah berikut:
Secara umum, refund dapat diajukan untuk alasan pribadi, sakit, kehamilan, kematian penumpang, pembatalan/pengubahan jadwal oleh maskapai, force majeure, atau pemesanan ganda. Namun, hal ini tetap bergantung pada kebijakan masing-masing maskapai. Silakan kunjungi halaman Kebijakan Refund Thai Lion Air untuk informasi lengkap mengenai refund.
Untuk mengubah jadwal penerbangan, Anda dapat menggunakan fitur Easy Reschedule. Beberapa maskapai mengizinkan penggantian tanggal, jam, rute, dan maskapai. Tapi ada pula yang hanya mengizinkan penggantian tanggal dan jam penerbangan.
Silakan kunjungi halaman Syarat & Ketentuan RescheduleThai Lion Air untuk panduan lengkap mengenai pengubahan jadwal penerbangan Anda. Jika pengubahan jadwal tidak dapat Anda lakukan melalui Easy Reschedule, silakan langsung hubungi Thai Lion Air.