Menjangkau jauh ke seluruh pelosok Indonesia, NAM Air berkomitmen melayani tidak hanya rute penerbangan utama ke kota-kota besar, melainkan juga penerbangan ke kota-kota kecil. Sebagai anak perusahaan Sriwijaya Air, maskapai ketiga terbesar di Indonesia, NAM Air telah melayani jutaan penumpang dalam ribuan penerbangan sejak pertama kali beroperasi. Dengan lebih dari 30 tujuan penerbangan domestik dan satu tujuan penerbangan internasional, NAM Air menawarkan penerbangan dalam kelas ekonomi dan kelas bisnis pada setiap penerbangannya.
Penerbangan Kelas Ekonomi dari NAM Air menawarkan tingkat kenyamanan penerbangan yang tinggi dengan harga terjangkau. Setiap penumpang akan mendapatkan fasilitas bagasi gratis, layanan makanan dan minuman, serta layanan berkualitas dari semua kru NAM Air. Tempat duduk di Kelas Ekonomi dirancang dengan jarak antar kursi sebesar 29 – 30 inci, dapat diatur sandarannya, serta terletak di bagian tengah dan belakang pesawat.
Untuk penerbangan domestik, NAM Air menyediakan makanan ringan dan air mineral, sementara pada penerbangan internasional, penumpang Kelas Ekonomi akan mendapat hidangan makanan yang lezat dan seimbang, lengkap dengan makanan penutup dan beragam pilihan minuman. Misalnya, kentang panggang dipadu dengan fillet ayam dan saus gravy, tersaji di atas peralatan makan berwarna biru tua yang elegan, dilengkapi dengan makanan penutup berupa puding dan jus buah segar.
Penumpang dalam penerbangan Kelas Bisnis NAM Air akan mendapatkan kenyamanan maksimal baik di darat maupun udara. NAM Air menyediakan layanan prioritas check-in dan akses ke ruang tunggu eksekutifnya, di mana penumpang Kelas Bisnis bisa menikmati beragam hidangan prasmanan sambil bersantai. Selama penerbangan, penumpang akan dimanjakan dengan ruang duduk yang lebih luas dan nyaman, sehingga penumpang dapat beristirahat dengan nyaman dan tiba di tujuan dalam kondisi yang segar.
Penumpang Kelas Bisnis akan mendapat hidangan yang berkualitas, yang bervariasi sesuai dengan jarak penerbangan. Hidangan utama, lengkap dengan buah-buahan dan minuman, tersaji untuk penumpang dalam penerbangan jarak jauh. Sementara itu, penumpang dalam penerbangan jarak dekat dapat menikmati beragam pilihan makanan ringan dan minuman.
Seragam awak kabin NAM Air, berupa kemeja biru yang dipadukan celana panjang berdesain klasik, para pramugari dan pramugara untuk bebas bergerak. Dilengkapi dengan blazer berwarna biru tua, seragam tersebut memberikan nuansa elegan tanpa mengabaikan kenyamanan dan efisiensi dalam melayani para penumpang. Baret berwarna senada, dengan aksen emblem berwarna keemasan, serta syal dengan corak biru, melengkapi keseluruhan penampilan pramugari dan pramugara NAM Air.
Informasi waktu check-in untuk penerbangan NAM Air dapat Anda lihat pada tabel di bawah. Waktu check-in bisa berbeda jika penerbangan dioperasikan oleh maskapai partner NAM Air. Silakan lihat e-tiket untuk memastikan waktu check-in Anda.
Rute Penerbangan | Waktu Check-in Ideal | Batas Waktu Check-in |
Semua Rute | 1 jam 45 menit sebelum keberangkatan | 45 menit sebelum keberangkatan |
Secara umum, refund dapat diajukan untuk alasan pribadi, sakit, kehamilan, kematian penumpang, pembatalan/pengubahan jadwal oleh maskapai, force majeure, atau pemesanan ganda. Namun, hal ini tetap bergantung pada kebijakan masing-masing maskapai. Silakan kunjungi halaman Kebijakan Refund NAM Air untuk informasi lengkap mengenai refund.
Untuk mengubah jadwal penerbangan, Anda dapat menggunakan fitur Easy Reschedule. Beberapa maskapai mengizinkan penggantian tanggal, jam, rute, dan maskapai. Tapi ada pula yang hanya mengizinkan penggantian tanggal dan jam penerbangan.
Silakan kunjungi halaman Syarat & Ketentuan Reschedule NAM Air untuk panduan lengkap mengenai pengubahan jadwal penerbangan Anda. Jika pengubahan jadwal tidak dapat Anda lakukan melalui Easy Reschedule, silakan langsung hubungi NAM Air.