Kalstar Aviation adalah maskapai penerbangan regional Indonesia yang didirikan pada 2000 dengan nama PT Kal Star Nusantara. Berbasis di Serpong, Tangerang, maskapai ini berasal dari Samarinda, Kalimantan. Saat ini, Kalstar melayani 220 rute domestik dan 41 rute regional. Kalstar Aviation menawarkan hanya penerbangan Kelas Ekonomi.
Kalstar Aviation memiliki hanya satu kelas penerbangan, yaitu Kelas Ekonomi. Maskapai ini menyediakan camilan dan hidangan utama serta bahan bacaan, seperti majalah Kalstar, untuk menemani perjalanan. Penumpang yang terbang dengan pesawat ATR diperbolehkan membawa satu bagasi terdaftar dengan berat maximum 10 kg dan satu bagasi kabin dengan berat 5 kg. Sementara itu, penumpang yang terbang dengan pesawat Boeing 737 diperbolehkan membawa satu bagasi terdaftar dengan berat maximum 20 kg dan satu bagasi kabin dengan berat maksimum 7 kg.
Camilan dan hidangan utama tersedia dalam penerbangan, tergantung rute dan durasinya. Penumpang dalam penerbangan jarak dekat bisa menikmati paket berisi camilan dan segelas air. Sementara itu, penumpang dalam penerbangan jarak jauh bisa menikmati hidangan utama yang terdiri dari nasi dan satu lauk, seperti ayam, ikan atau daging.
Program frequent flyer Kalstar Aviation, Kalstar Loyalty, menawarkan keuntungan dan fasilitas eksklusif bagi penumpang setia maskapai ini. Member yang telah mengumpulkan jumlah Poin tertentu bisa menukarnya untuk tiket penerbangan gratis dari Kalstar Aviation. Untuk mendaftar sebagai member Kalstar Loyalty, penumpang bisa mengunjungi loyalty.kalstaronline.com
Pramugari Kalstar Aviation mengenakan kebaya oranye dengan motif batik Kalimantan. Pramugari biasanya memakai aksesoris pada seragam mereka, juga jam tangan. Pramugari berambut panjang menatanya dengan model French twist atau sanggul, sementara pramugari berambut pendek boleh melepas rambutnya hingga ujungnya menyentuh kerah seragam.
Informasi waktu check-in untuk penerbangan Kalstar Aviation dapat Anda lihat pada tabel di bawah. Waktu check-in bisa berbeda jika penerbangan dioperasikan oleh maskapai partner Kalstar Aviation. Silakan lihat e-tiket untuk memastikan waktu check-in Anda.
Rute Penerbangan | Waktu Check-in Ideal | Batas Waktu Check-in |
Semua rute | 2 jam sebelum keberangkatan | 45 menit sebelum keberangkatan |
Secara umum, refund dapat diajukan untuk alasan pribadi, sakit, kehamilan, kematian penumpang, pembatalan/pengubahan jadwal oleh maskapai, force majeure, atau pemesanan ganda. Namun, hal ini tetap bergantung pada kebijakan masing-masing maskapai. Silakan kunjungi halaman Kebijakan Refund Kalstar Aviation untuk informasi lengkap mengenai refund.
Untuk mengubah jadwal penerbangan, Anda dapat menggunakan fitur Easy Reschedule. Beberapa maskapai mengizinkan penggantian tanggal, jam, rute, dan maskapai. Tapi ada pula yang hanya mengizinkan penggantian tanggal dan jam penerbangan.
Silakan kunjungi halaman Syarat & Ketentuan Reschedule Kalstar Aviation untuk panduan lengkap mengenai pengubahan jadwal penerbangan Anda. Jika pengubahan jadwal tidak dapat Anda lakukan melalui Easy Reschedule, silakan langsung hubungi Kalstar Aviation.