M Continental by Mandala Phu Yen

Tôi có một chút lo lắng khi book khách sạn này vì có nhiều đánh giá không được tốt và thật sự nó đã xảy ra với tôi khi đến trải nghiệm nơi đây đó là việc di chuyển từ sb đến khách sạn tôi đã book dvu đón tại sân bay của khách sạn thông số hotline của khách sạn, tôi thấy tài xế chở đến khách sạn rất nhanh tầm khoảng 15p từ sân bay về đến nơi hỏi ra tài xế nói chỉ 8-9km trong khi bạn nhân viên trực máy của khách sạn nói với tôi 18km. tôi có thể tự book taxi đến khách sạn đơn giản nhưng book dvu họ sẽ đón và đưa về cho tiện và nhanh chóng. Chiều về tôi book taxi chưa tới 100k nhưng đi dvu của khách sạn phải trả trực tiếp cho quầy lễ tân khi nhận phòng là 200k. Đây là lần đầu tiên tôi đến Phú Yên để nghỉ dưỡng chỉ hơi thất vọng về cách làm việc của nhân viên trực quầy hotline nói không đúng sự thật để charge phí khách như vậy. Rất may mắn thời gian ở khách sạn là 5n4đ cho mình cảm giác hài lòng về cách phục vụ nhiệt tình của lễ tân, sắp xếp hỗ trợ cho mình nhận phòng sớm hơn thời gian quy đinh, phòng ngủ sạch sẽ, dọn dẹp phòng mỗi ngày, nội thất đều mới, không gian thoải mái yên tĩnh, hồ bơi và phòng gym miễn phí, giá phòng bao gồm ăn sáng combo gồm phần mặn + nước như hình vị ngon vừa miệng với mình, vị trí khách sạn gần trung tâm đi ra dạo và tắm biển rất gần tầm 1km ,người dân ở nơi đây thật sự dễ thương, gần gũi. Mình góp ý khách sạn nên sắp xếp lại bãi để cho xe máy dường như quá nhỏ không đủ nếu mọi người có đến du lịch vào mùa cao điểm sắp tới đây.

Mình chọn View TP, nhìn được hết thành phố Tuy Hoà, Lễ Tân rất chu đáo, nếu quay lại mình sẽ vẫn chọn ở đây

Phòng 25m2 nhưng đầy đủ nội thất, sạch sẽ và có ban công. Nhân viên phú yên dễ thương.

Với giá cả như vậy thì mình cảm thấy rất rất xứng đáng luôn mọi người ạ. Mọi người ở đây nhẹ nhàng lắm, dễ thương lắm luôn ạ. Không gian phòng thì không lớn nhưng vừa đủ để cảm thấy thoải mái ạ. Hôm mình đi tới sớm lúc 10h sáng thì khách sạn cũng hỗ trợ cho mình check in sớm. Nói chung là 10/10 ạ

-Sảnh nằm ở tầng 6 nhưng phía dưới không có bảng tên đúng với M Continental ... hay hướng dẫn gì -Thang máy chung toàn bộ tòa nhà vừa chờ lâu vừa phức tạp, có vỏ thuốc lá trong thang máy - Ngoại trừ sảnh tầng 6 + phòng nghỉ , còn lại đều rất rất nóng . cảm giác bước vào tòa nhà chờ thang máy rất tệ luôn.

Trên app thì hiển thị khách sạn 5 sao nhưng chất lượng lại quá bình thường, phòng không có các dụng cụ như lược chải đầu hay tăm bông ngoáy tai, khăn tắm rất cứng

1.Thuộc tòa APEC nhưng định vị khách sạn không đúng trên map gg. sẽ không tìm thấy định vị. Có số điện thoại khách sạn đỗ chuông nhưng 7 8 lần vẫn không nghe máy. 2.Phòng là một chương trình khuyến mãi của hệ thống khách sạn nhưng nhân viên khách sạn không biết và từ chối nhận check in cho khách vì vậy phải đợi hơn 60p để có thể biết khách sạn ở đâu trong toàn nhà APEC (hỏi 3 nhân viên của chính khách sạn nhưng đều nói không phải ở đây) Phòng sạch sẽ, view rất đẹp, tiện nghi, hồ bơi vô cực đẹp.

Nghiệp vụ lễ tân ở M Cont. quá tốt, lịch trình mình đi sớm hơn giờ check-in và về trễ hơn giờ check-out nhưng vẫn được lễ tân tiếp nhận gửi đồ rất nhiệt tình, thân thiện (KS nào cũng sẽ cho gửi đồ, nhưng thái độ, quy cách giao tiếp của lễ tân thì không phải chỗ nào cũng được như vầy). Loại phòng mình đặt theo mình nhớ là rẻ nhất, giá khoảng 600 nhưng thái độ các anh chị lễ tân vẫn cực kì thân thiện và chu đáo. Chất lượng phòng thì quá tốt, trên cả nhu cầu và trông đợi của mình, từ cách bài trí, tông màu, vật dụng trong phòng,... hồ bơi vô cực view cực kì đẹp. Nói chung mình đánh giá rất cao nghiệp vụ lễ tân ở M Cont., vì tính mình hơi khó và cực kì quan trọng thái độ lễ tân khi thuê phòng khách sạn. Tóm lại là 10 điểm không có nhưng nha.