ห้องมีลายแปลกไม่เหมือนในรูป แอร์หันไปทางห้องน้ำ เตียงร้อนมาก พัดลมดูดอากาศในห้องน้ำไม่ทำงาน โดยรวมแย่มาก ไม่คุ้มกับราคา คุณภาพต่ำมาก จะไม่กลับมา

ฉันมาถึงโรงแรมเวลาประมาณ 21:30 น. เนื่องจากอุบัติเหตุ การจองของฉันหายไป และฉันได้ลบรูปภาพการจองอีกครั้ง โอเค ไม่เป็นไร ฉันจองใหม่ตรงที่ล็อบบี้ของโรงแรมเพราะราคา มันจะเป็น จองที่แผนกต้อนรับดีกว่าเมื่อหนังสือในแอพระบุไว้อย่างชัดเจน 【Superior Twin City View】 เช็คอินเสร็จแล้วเห็นว่าห้องไม่มีหน้าต่างเลยรีบลงไปรายงานพนักงานต้อนรับทันที เพื่อน Le Tan บอกว่าห้อง Super Twin นั้น 𝐊𝐇O𝐍𝐆 𝐂Ó ฉันบอกว่าห้องที่ไม่มีหน้าต่างนั้นอับและมีกลิ่นเหม็นมาก ฉันขอเปลี่ยนห้องที่มีหน้าต่างให้ฉัน เพราะจองใน App ห้อง 1 ห้องนอนฉันก็รับด้วย ตราบใดที่ มีหน้าต่างก็ได้ พนักงานต้อนรับบอกว่าคุณแก้ปัญหานี้ไม่ได้ และขอให้ติดต่อฝ่ายขายของโรงแรมเอง (เธอน่าจะเป็นคนทำ เพราะแขกไม่ผิด) โอเค ผมโทรไปแจ้งฝ่ายขายของโรงแรม ที่เบอร์โทรศัพท์ที่พนักงานต้อนรับให้มา เพื่อนขายของหลังจากฟังการนำเสนอของผม ตอบไปว่า ฝ่ายโรงแรมไม่ได้ลงห้อง Sup Twin มีหน้าต่าง (ขออภัย เป็นปัญหาหรือไม่ ต้องผิดพลาด) ของฉัน โอเค? ) และเพื่อน Sale บอกให้ติดต่อฝั่ง App เอง (รู้ยังว่าตอนนี้เวลา 22:00 น. แล้ว) และเพื่อนฝ่ายขายก็ให้คำตอบว่า 𝐡𝐲 𝐡 𝐡 𝐩𝐡 𝐩𝐡 𝐧𝐠 𝐧𝐠 𝐧𝐠 𝐧𝐠 𝐀𝐩𝐩 𝐧 𝐧 𝐧 𝐧 𝐧 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 𝐢 ชะ (ในขณะที่ฉันเสร็จสิ้นการเช็คอิน) ฉันไม่เห็นด้วย เพราะฉันยกเลิกหากฉันสามารถยกเลิกได้ ห้องตอนนี้ฉันไม่สามารถคืนเงินให้ฉันได้ เวลาโต้เถียงกับแอพจัดการกับมนุษย์โดยตรงยังไม่เสร็จ แต่บอกให้ฉันคุยกับแอพผู้ที่จะสูญเสียตลอดไปจะเป็นฉัน (ลูกค้า) ฉันทำ ไม่เห็นด้วยกับวิธีจัดการคำแนะนำของคุณ , และยังคงพูดคุยกับเธออย่างใจเย็นเพราะฉันทำงานในอุตสาหกรรมโรงแรมด้วยฉันอธิบายให้เธอฟังเมื่อมีปัญหาหากความผิดไม่ได้มาจากแขกที่ไม่ถูกต้องโรงแรม น่าจะแก้ให้ลูกค้าพอใจแล้วไม่เดือดร้อนอะไรเพราะมืดแล้ว หวังเปลี่ยนห้องแบบมีหน้าต่างให้เร็วทันใจ ไม่ขออะไรมาก แม่ค้าบอก เพื่อรอความคิดเห็นของคุณปรึกษาผู้จัดการ Ly ตกลงฉันรอหลังจากมากกว่า30 นาทีที่รอฉันได้รับคำตอบ: (ระหว่างรอให้ฉันตรวจสอบแอปอีกครั้งคลาสห้อง Sup Twin ถูกลบด้วยคำว่า Citi View) และได้รับการยืนยันว่าเป็นความผิดของแอป ไม่ใช่ของคุณเพราะ คุณไม่มีห้อง Sup Twin ที่มีหน้าต่าง พนักงานต้อนรับยังบอกอีกว่าคำบนแอป 𝐒𝐮𝐩𝐞𝐫𝐢𝐨𝐫 𝐓𝐰𝐢𝐧 𝐂𝐢𝐭y ใช้สำหรับอ้างอิงเท่านั้น (OMG เหมือนกับการแขวนหัวแพะเพื่อขายเนื้อหมา) ดังนั้นถ้าพูดได้ก็ไม่รู้จะเถียงยังไงดี เพราะมันสายเกินไปและเหนื่อยเกินไปหลังจากขับรถ 1 วันฉันรู้สึกผิดหวังกับห้องพักและในใจรู้สึกหงุดหงิดอย่างมากกับการจัดการโรงแรม 4 ดาวเพราะฉัน (ลูกค้า) ไม่ผิดฉันขออย่างเดียว เพื่อรับชั้นห้องที่จองไว้ตามการแสดงผลบนแอพ ถ้าแอพผิด ทางโรงแรมต้องรับผิดชอบงานกับแอพอีกที ไม่ใช่ลูกค้า ไม่มีอะไรมาบังคับลูกค้าให้เสียเปรียบ เมื่อข้อผิดพลาดไม่ได้มาจากลูกค้า และการที่คุณขายและแนะนำลูกค้า เช็คเอาท์ ให้ครบห้อง หาที่พัก เป็นการกระทำเพื่อ FIGHT CUSTOMERS เพื่อไม่ให้รับผิดชอบความไม่สะดวกเมื่อเกิดปัญหา เกิดขึ้นได้อย่างสมบูรณ์ ไม่มีเจตนาที่จะแก้ปัญหาเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นอย่างแน่นอน โทรศัพท์ Sup Twin room 1007 ใช้งานไม่ได้ ทุกครั้งที่มีปัญหาต้องวิ่งลงไปที่แผนกต้อนรับ ไม่น่าเชื่อว่าโรงแรม 4 ดาวจะมีปัญหาแบบนี้

ห้องเก่าบุฟเฟ่ต์คุณภาพต่ำโทรศัพท์เสียพนักงานเตือนให้เช็คเอาท์ก่อนเวลาที่แขกนอนหลับ

แผนกต้อนรับไม่กระตือรือร้นทัศนคติน้อยกว่าพนักงาน bve

23:00 น. เครื่องปรับอากาศเสีย แต่พนักงานต้อนรับไม่ได้โทรหาช่าง แต่เขาพาแขกมาที่ห้องเพื่อซ่อมแซมถามช่างที่ไม่มาบอกว่าเขาไม่รู้ โทรหาผู้คนแล้วพนักงานรับโทรศัพท์บอกว่าจะเปลี่ยนห้องในขณะที่ลูกของคุณกำลังหลับอยู่ทำไมหัวของเขาถึงลุกขึ้น เฟอร์นิเจอร์เที่ยงคืนเปลี่ยนห้องพักหรูหรางอกงาม? เป็นที่น่าสังเกตว่าฉันไม่ได้เรียกช่างมาซ่อม แต่บอกว่าฉันเปลี่ยนห้องสามีของฉันบอกว่าฉันไม่เคารพลูกค้า เจ้านายของฉันอยู่ที่ไหนฉันจะโทรหาเจ้านายของฉันได้ไหม นั่นเป็นสาเหตุที่ฉันเรียกช่างมาซ่อม แต่หลังจาก 30 นาทีในการทำงานสามีของฉันพยายามถอดปลั๊กการ์ดและจากนั้นเขาก็วิ่งอีกครั้งเป็นเวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงดังนั้นทุกคืนทำให้ยุ่ง 3 จากการนอนหลับทำให้รำคาญ 4 ดาว การบริการไม่ถือว่าดีห้อง 803 ทุกคน ห้องของฉันคือ 802 และเครื่องปรับอากาศฟังเหมือนเครื่องซักผ้า🤣