อยู่ใกล้กับสถานี Manchester Piccadily ห้องพักกว้างขวางเกินไป

ในระหว่างการเข้าพักฉันจอง 2 วันใน 2 ห้องสำหรับครอบครัวและต้องการขยายห้องเป็นเวลา 1 วันใน NYE น่าเสียดายที่ห้องแฟมิลี่เต็มดังนั้นเราจึงไม่สามารถจองได้และต้องจองห้องเตียงแฝด หลังจากที่เราเช็คอินพนักงานต้อนรับบอกว่าเราสามารถพักในห้องเดียวกัน (ห้องครอบครัว) ดังนั้นเราจึงไม่ต้องเปลี่ยนห้อง ห้องพักยอดเยี่ยมมันใหญ่แม้ว่าเตียงเสริมจะสั้นมาก (<2 ม. ฉันคาดเดาและเท้าของคุณจะถูกแขวนอย่างแน่นอน) ในคืนสุดท้าย (วัน NYE) เราเปิดห้องของเราและพบว่ากระเป๋าเดินทางของเราหายไปและมีแขกอีกคนในห้องของเรา เราตกใจมากและวิ่งไปที่แผนกต้อนรับ พนักงานต้อนรับที่ทำงานคืนนั้นบอกเราว่าเราไม่สามารถพักในห้องเดียวกันได้เพราะจะมีแขกคนอื่น เขาบอกเราว่าเราต้องย้ายตั้งแต่เราจองห้องพักประเภทต่าง ๆ สำหรับวันสุดท้ายของเราและเขาคิดว่าเพื่อนของเขาควรจะโทรหาเราเมื่อวานนี้ แต่อันที่จริงเราไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้า เขาพยายามที่จะตำหนิเราเพราะเราพาแขก 3 คนมาในห้องคู่ (ควรจะเป็น 2 คน / ห้อง) มันไม่สมเหตุสมผลเพราะเราได้ลองจองห้องสำหรับครอบครัวและเราโอเคถ้าเราต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในตอนแรก (และเราบอกว่าเมื่อเราเช็คอิน) เราโกรธมากเพราะสิ่งของของเราหมดไป (พวกเขาย้ายเสื้อผ้าแจ็กเก็ตกล้องกระเป๋าถือของพวกเขาทั้งหมด) ในระยะสั้นฉันคิดว่าแผนกต้อนรับส่วนหน้ามีการสื่อสารระหว่างกันและส่วนที่แย่ที่สุด: พวกเขาไม่ได้พูดว่า "ขอโทษ" หลังจากพวกเขาลบกระเป๋าเดินทางของเราโดยที่เราไม่รู้ ในช่วงที่เราเช็คเอาท์พนักงานต้อนรับบอกเราว่าเขาจะตรวจสอบว่าใครเป็นเพื่อนของเขาที่บอกเราว่าเราสามารถพักในห้องเดียวกัน ท้ายที่สุดเขาเสนอแท็กซี่ฟรีให้เราเพื่อไปที่สถานี ไม่ใช่ประสบการณ์ที่ดีที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นวัน NYE และเราพบว่ากระเป๋าของเราหายไป เราจะไม่พักที่โรงแรมนี้อีกแน่นอน