Hotel Termewah di Tegalsari, Surabaya

Inap tanggal 14 April check out tgl 15 April, keluhan: saya pesan keset alas kaki SMP telpon 2 kali room service, dijawab akan diantar, saya tunggu malam ndk juga diantar.

Proses cek in terburuk yang pernah saya alami. Sudah mengantri di depan receptionist masih diminta geser ke loket sebelah, lalu geser lagi dan geser lagi. Antrian panjang yang lama terurai. Hingga akhirnya baru ke kamar jam 15. Dan ternyata ada masalah dengan pintu/key cardnya. Diminta menuggu di depan kamar, untuk dilakukan pengecekan oleh teknisi bla bla bla akhirnya dipindahkan ke kamar lain. TV tidak berfungsi, pemanas air rusak. The worst trip ever, because of FaveHotel Mex Tunjungan Surabaya.

Listrik mati jika menyalakan kettle.

Kamarnya bagus dan makananya enak. Tapi kurang sedikit parkiranya.

Panas AC nya astaga. Tolong segera diperbaiki. Tapi ruangan senyap. Boleh lah. Resepsionis lambat banget. Padahal saya sudah online cek in.

Tdak pernah kecewa dengan jw marriott, cuman masukan sedikit buat sarapan paginya agar di tambah variant buat western foodnya, suami saya bilang waktu 2018 datang qualitas croissants, bacon dan butter nya sangat bagus, sekarang qualitasny tidak sama seperti dulu, otherwise semua bagus sekali.

Staff ramah tempat nyaman harga murah.

Staff nya ramah, bersih, rapi. Recommended.

Staff hotel sangat ramah, lingkungan bersih, menu sarapan lumayan enak.