สะสมพอยท์ Traveloka ได้ทุกวัน!

ออกเดินทางไปสัมผัสโลกกว้าง พร้อมสิทธิประโยชน์เพียบ

มารู้จักพอยท์ Traveloka และวิธีสะสมพอยท์กัน

Traveloka Point

สะสมพอยท์ได้โดยใช้คูปอง cashback และสามารถแลกพอยท์ที่ได้รับจากพาร์ทเนอร์ และช่องทางอื่นๆ ได้

เที่ยวแบบคุ้มกว่าเดิมด้วยพอยท์ Traveloka

รับสิทธิประโยชน์มากมาย ไม่ว่าจะเป็นดีลเที่ยวบินราคาพิเศษ ส่วนลดพิเศษในการจองบริการต่างๆ และส่วนลดโรงแรมสุดคุ้ม

แลกพอยท์แล้วจองทริปคุ้มกว่าใคร

คุณสามารถแลกพอยท์เพื่อรับส่วนลดทันที ในหน้าชำระเงิน คุ้มและง่ายสุดๆ

ใช้พอยท์ได้กับบริการเหล่านี้:

จองตั๋วเครื่องบิน

บริการเช่ารถ

จองโรงแรม

บริการรับส่งสนามบิน

Xperience

เริ่มสะสมพอยท์ได้ที่นี่

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมพอยท์ Basic และพอยท์ Priority ของฉันจึงหายไป?

พอยท์ของคุณไม่ได้หายไป แต่ถูกรวมเข้าด้วยกัน ในความพยายามที่จะลดความซับซ้อนของพอยท์เพื่อความสะดวกของคุณ เราได้รวมพอยท์สองประเภทที่มีอยู่ คือ พอยท์ Basic และพอยท์Priority ให้เป็นหนึ่งเดียวคือพอยท์ Traveloka

ด้วยเหตุนี้คุณจึงสามารถสะสมพอยท์ได้ง่ายขึ้นเนื่องจากพอยท์ทั้งหมดที่คุณได้รับจะถูกเก็บไว้ในที่เดียว

พอยท์ Priority ที่ฉันได้รับและใช้จะมีผลต่อความคืบหน้าของ Traveloka Priority หลังจากวันที่ 19 มิถุนายน 2024 หรือไม่?

ไม่มีผล หลังจากวันที่ 19 มิถุนายน 2024 ความคืบหน้าของ Traveloka Priority จะขึ้นอยู่กับ Priority Star ที่คุณได้รับหลังจากทำธุรกรรมแต่ละครั้ง

พอยท์ Priority ของคุณจะได้รับการปรับปรุงให้เป็นพอยท์ Traveloka และการใช้พอยท์นี้จะไม่ส่งผลต่อการคำนวณ Tier ของ Traveloka Priority ของคุณ ดังนั้น คุณสามารถใช้พอยท์ได้เลยโดยไม่ต้องกังวล

สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Traveloka Priority ได้ที่นี่

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ได้อัปเดตแอปของฉันหลังจาก 19 June 2024?

คุณจะพบว่าพอยท์ Priority ของคุณจะรวมเป็นพอยท์ Basic ในขณะที่แอปเวอร์ชัน 5.00 เป็นต้นไปพอยท์ Basic จะได้รับการอัปเดตเป็นพอยท์ Traveloka

จะเปิดใช้งานพอยท์ที่ฉันได้รับได้อย่างไร พอยท์ของฉันจะหมดอายุเมื่อใด?

ขึ้นอยู่กับว่าคุณได้รับพอยท์อย่างไร หากมาจากการทำธุรกรรม พอยท์ของคุณจะได้รับการเปิดใช้งาน 7 วันหลังจากการจองเสร็จสมบูรณ์ (ใช้แล้ว/ใช้ไปแล้ว) ในขณะที่พอยท์จากแหล่งอื่นๆ จะใช้งานได้ทันทีเมื่อได้รับ

คุณสามารถแลกใช้พอยท์ได้ก่อนวันหมดอายุ ซึ่งจะมีระยะเวลา 3 เดือนถึง 1 ปีหลังจากวันเปิดใช้งาน

ถ้าพอยท์ของคุณหายไป ต้องทำอย่างไร?

พอยท์อาจสูญหายไปด้วยหลายสาเหตุ ดังต่อไปนี้

เกิดความผิดพลาดขณะจอง
การชำระเงินไม่สำเร็จ และการจองไม่สำเร็จ. จะได้รับเงินคืนภายใน 24 ชม. หากไม่ได้รับเงินคืนภายใน 24 ชม. กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
การชำระเงินสำเร็จ แต่การจองไม่สำเร็จ. กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เพื่อดำเนินการขอเงินคืน
พอยท์หมดอายุ พอยท์แต่ละประเภทมีวันหมดอายุที่แตกต่างกัน คุณสามารถตรวจสอบพอยท์ที่ยังสามารถใช้ได้ในหน้าพอยท์สะสม
เหตุผลอื่นๆ กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เพื่อขอความช่วยเหลือ

มีข้อกำหนดและ/หรือ เงื่อนไขพิเศษในการแลกใช้พอยท์หรือไม่?

ใช่ มีเงื่อนไขหลายประการที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อแลกพอยท์ระหว่างการทำธุรกรรม ซึ่งได้แก่:

คุณต้องมีพอยท์อย่างน้อย 5000 พอยท์เพื่อใช้ในการแลก
สามารถแลกใช้พอยท์กับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้: เที่ยวบิน โรงแรม รถเช่า บริการรับส่งสนามบิน และกิจกรรมการเดินทาง

ฉันจะรับพอยท์ได้อย่างไร มีข้อจำกัดเฉพาะและ/หรือเงื่อนไขพิเศษใดๆ ในการรับพอยท์หรือไม่?

ต่อไปนี้คือวิธีในการรับพอยท์

ทำธุรกรรมเที่ยวบิน โรงแรม และกิจกรรมการเดินทางให้เสร็จสมบูรณ์ใน Traveloka
ใช้คูปองคืนเงิน โบนัส พันธมิตร และการแปลงจากโปรแกรมสมาชิกนอกเหนือจาก Traveloka
เล่นเกมบน Reward Zone ของ Traveloka แล้วทำภารกิจให้สำเร็จ และเข้าร่วมโปรแกรมแนะนำ

นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบบัญชี Traveloka ของคุณก่อนจะดำเนินกิจกรรมข้างต้นให้เสร็จสิ้น มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถรับพอยท์ได้

สามารถตรวจสอบพอยท์สะสมได้ที่ไหน? และดูรายละเอียดการได้รับและแลกใช้พอยท์ได้หรือไม่?

คุณสามารถตรวจสอบพอยท์สะสมได้ 2 วิธี ผ่าน Traveloka แอปพลิเคชัน

ล็อคอินเข้าบัญชีของคุณ > ไปที่หน้าหลัก > คลิก พอยท์ ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ > หลังจากเข้าไปที่หน้าพอยท์แล้ว ให้กดดูรายการการใช้รับพอยท์ > เลือกแท็บ พอยท์สะสม เพื่อตรวจสอบรายละเอียดพอยท์ที่ได้รับ หรือเลือกประวัติการใช้พอยท์ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการใช้และได้รับพอยท์
ล็อคอินเข้าบัญชีของคุณ > ไปที่หน้าบัญชีของฉัน > เลื่อนลงมาที่ รางวัลของฉัน > คลิกที่แท็บ พอยท์สะสม > หลังจากเข้าไปที่หน้าพอยท์แล้ว ให้กดดูรายการการใช้รับพอยท์ > เลือกแท็บ พอยท์สะสม เพื่อตรวจสอบรายละเอียดพอยท์ที่ได้รับ หรือเลือกประวัติการใช้พอยท์ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการใช้และได้รับพอยท์

ตรวจสอบพอยท์ผ่านเว็บไซต์ Traveloka บนมือถือ

ล็อคอินเข้าบัญชีของคุณ > ไปที่หน้าหลัก > ไปที่บัญชีของฉัน > เลื่อนลงไปที่รางวัลของฉัน > หลังจากเข้าไปที่หน้าพอยท์แล้ว ให้คลิกที่พอยท์สะสม จากนั้นคลิกดูรายการการใช้รับพอยท์ > เลือก พอยท์สะสม เพื่อตรวจสอบรายละเอียดพอยท์ที่ได้รับ หรือเลือกประวัติการใช้พอยท์ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการใช้และได้รับพอยท์

ตรวจสอบพอยท์ผ่านเว็บไซต์ Traveloka บนหน้าเดสก์ท็อป

ล็อคอินเข้าบัญชีของคุณ > คลิกที่โปรไฟล์ (ต้องมีชื่อของคุณปรากฏอยู่) ที่มุมบนขวาของหน้าจอ > คลิกพอยท์ของฉัน > คลิกที่ลิงก์ประวัติการใช้พอยท์ที่ปรากฏบนแบนเนอร์รายละเอียดการใช้พอยท์ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการใช้และได้รับพอยท์

ฉันสามารถทำอะไรกับพอยท์ของฉันได้บ้าง ใช้พอยท์อย่างไรได้บ้าง?

มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้โดยการแลกใช้พอยท์

รับส่วนลดราคาโดยตรงเมื่อทำธุรกรรมผ่าน Traveloka
รับคูปองจากพันธมิตรของเรา คุณสามารถไปที่หน้าแคตตาล็อกพอยท์เพื่อค้นหาข้อเสนอพิเศษสำหรับความต้องการของคุณ
เข้าร่วมกิจกรรมพิเศษของ Traveloka หรือจับรางวัล คุณยังสามารถไปที่หน้าแคตตาล็อกพอยท์เพื่อดูว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้างบน Traveloka

หากแลกใช้พอยท์ไม่ได้ ต้องทำอย่างไร?

หากคุณไม่สามารถแลกใช้พอยท์ได้ อาจเกิดจากหลายสาเหตุดังนี้

ยอดขั้นต่ำในการจองยังไม่ถึงตามที่กำหนด
บริการที่คุณจองไม่สามารถได้รับหรือแลกใช้พอยท์ได้
ความผิดพลาดของระบบ

หากเกิดความผิดพลาดของระบบ กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อขอความช่วยเหลือ

สามารถขอพอยท์คืนได้หรือไม่?

หากบริการที่จองเป็นบริการที่สามารถขอเงินคืนได้ คุณสามารถขอพอยท์คืนได้ แต่หากบริการข้างต้นเป็นบริการที่ไม่สามารถขอเงินคืนได้ คุณจะไม่สามารถขอพอยท์ที่แลกใช้ไปแล้วคืนได้

อย่างไรก็ตาม พอยท์ที่ได้รับคืนจะยังมีอายุการใช้งานตามกำหนดเดิม หากคุณได้รับพอยท์คืนหลังจากวันที่หมดอายุการใช้งานไปแล้ว จะถือว่าพอยท์นั้นหมดอายุไปแล้ว หากกรณีนี้เกิดขึ้น คุณสามารถตรวจสอบที่ประวัติการใช้พอยท์ได้

มีข้อสงสัยเพิ่มเติมใช่ไหม? เข้าไปที่ศูนย์ขอความช่วยเหลือได้เลย

คุณสามารถดูข้อกำหนดในการใช้พอยท์ได้ที่นี่ พร้อมที่จะเริ่มการเดินทางกับเราหรือยัง?