Villa di Kelapa Lima

Staff ramah namun sprei kotor. Mohon di tingkatkan lagi kebersibannya. Terima kasih.

Hotel ini sering sekali saya kunjungi. Tp pada waktu kunjungan saya 23 Maret lalu. Pada saat sarapan dan saya harus berangkat pagi ke Bandara di Jam 5.30 WITA. Tidak ada yang melayani di Restoran. Dan saat minta tolong dibantu ntk di bungkus. Di tolak dengan alasan harus di minta lebih awal pada malam HR saat check in.

Kamar hotel sekarang tidak sebersih dulu. Mohon bagian kebersihan lebih di perhatian khusus untuk seprei dan bantal. Bantal terlalu kempes, tidak nyaman tidur.

Tak jauh dari Bandara, diantar pula oleh pihak hotel. Namun saya order makanan ayam taliwang tapi produknya Bukan ayam kampung.

Kamar nya agak bau pengap, shower gak fungsi dengan baik. Lainnya ok.

View Sunset di tempat nongkrong keren dan. Cocktailnya enak.

1. Restaurant-nya tidak lengkap dalam menu nya..pada saat sy memesan roti bakar di blng habis oleh pelayannya.. 2. Toilet di luar restauran tidak di sediakan tissu d dlm toiletnya sehingga siapapun yg ke toilet hrs membawa tissu kertas dr restauran.. 3. Untuk pelayan restauran hrs cekatan saat melayani tamu..

Keunggulan: 1. Lokasi dekat dari bandara cuma sekitar 7 menit dengan kendaraan umum. 2. Lokasi mudah di temukan. Kekurangan: 1. Receptionist tidak standby di lobby jadi waktu saya check in harus mencari staffnya dan menggedor salah satu kamar karena staff standby di situ. 2. Ada kecoa di toilet kamar. 3. AC kurang dingin. 4. Tembok kamar terbuat dari tripleks. 5. Saat check out jam 5 pagi staff juga tidak ada di lobby jadi pada akhirnya hanya meletakan kunci di kotak penitipan kunci. 6. Fasilitas di aplikasi (antar-jemput bandara) ternyata tidak ada (tidak tersedia) di hotel. Jadi tetap harus menggunakan taxi online. 7. Air di toilet kamar kurang lancar alirannya

Sangat buruk, air minum tidak ada, katanya stok habis, sangat buruk sekali. Mungkin malam ini saya tidak bisa tidur, badan gatal semua😭