Saya menginap bersama 3 rekan lainnya (2 kamar). Dua rekan saya tertinggal barang bawaannya, hanya selang beberapa jam setelah check out kami datang lagi, ternyata hanya 1 barang yang ditemukan masih ada. Karena sudah menunggu hampir 30 menit belum datang juga, akhirnya kami meninggalkan hotel dan berpesan besok kami akan kembali mengambil barangnya. Keesokan harinya, saya sudah menghubungi pihak hotel kalau kami menuju hotel untuk mengambil barangnya, dan setelah kami ke hotel masih disuruh menunggu lebih dari 15 menit dengan alasan sedang disiapkan. Kami rasa pihak hotel tidak serius terhadap barang customer yang ketinggalan di hotel. Tidak ada permintaan maaf, dan hanya diam saja sehingga kami memutuskan untuk meninggalkan hotel karena mau menuju bandara. Kami cukup sering menginap di grup Aston. Tapi untuk Aston Denpasar. Ini yang pertama dan terakhir!