Mövenpick Resort Phan Thiết

Mình đã từng ở nhiều khách sạn từ 0* đến 5* nhưng đây là lần đầu tiên mình review cho Movenpick. :)) Excellent 10đ, từ nhân viên, phòng ở, hồ bơi, thức ăn đều rất ok. - Nhân viên dễ thương từ anh Bellman, lễ tân, nhân viên nhà hàng và đặc biệt có 1 anh quản lý người nước ngoài liên tục đi vòng quanh để kiểm tra mọi thứ ok và ảnh cũng thân thiện chào hỏi khách. - Phòng thiết kế phong cách cướp biển Caribbe, có nhà tắm và toilet riêng rất thoải mái, chỉ có chi tiết nhỏ là tủ chứa tủ lạnh có góc nhọn vướng chân đau (đây là chi tiết duy nhất mình không hài lòng). - Hồ Bơi rất tâm lý khi chia ra bên dưới là hồ bơi em bé ngay chiếc thuyền cho các bé rất nhỏ có thể chơi được mà ba mẹ an tâm không sợ con ra chổ sâu và hồ bơi người lớn vô cực bên trên. Có nhìu ghế dài cho ba mẹ nằm quan sát con. - Nhà hàng ăn sáng rất ngon và đa dạng, gần về mình có order Cơm chiên hải sản lên phòng cho bé, giá 260k nhưng rất nhiều tôm và mực cực tươi và ngon. Cả nhà mình rất thích khi ở đây.

Nhân viên rất chuyên nghiệp và ân cần dễ thương. Dịch vụ lại rất hài lòng, buffet sáng rất đa dạng và đẹp mắt. Phòng rất sạch sẽ, thoáng mát. Tôi đi lần đầu và các con tôi hài lòng. không chê được điểm nào.

Mọi thứ đều tuyệt vời! Các bạn lễ tân và nhà hàng hỗ trợ quá nhiệt tình! Vợ mình đang đi chơi thì bị viêm họng, mình có hỏi xin 1 tô cháo thịt heo mà được nhà hàng hỗ trợ cháo thịt bò xịn free luôn. Movenpick PT nên khai thác thêm xe shuttle bus để khách được đi lại thành phố vui chơi dễ dàng hơn và có được 1 bãi biển riêng thì sẽ tuyệt vời hơn! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ngoài đồ ăn và cảnh quan “đỉnh” ra thì 10₫ cho sự phục phụ nhiệt tình của resort, nhân viên rất chu đáo lịch sự Mình sẽ ql nghĩ dưỡng nếu có tg (ngoài ra resort còn có chỗ vui chơi riên cho trẻ em, có bạn nhân viên chơi với trẻ luôn 😍 rất tâm lí). Cảm ơn resort Movenpick.

Khách sạn mới sạch đẹp nhiều nhân viên. Nhân viên nhiệt tình chu đáo thân thiệt. Tuy nhiên thì khâu vận hành mình thấy chưa ổn. Nhân viên lúc báo mình có xuất ăn lúc báo không có xuất ăn làm mình với bạn bè rất mất hứng. Chocolate time cũng chỉ là ăn mấy miếng socola không có gì quá đặc sắc. Ăn sáng nhiều món đa dạng đẹp mắt. Có anh quản lý người tây nhiệt tình hay hỏi thăm khách. Phòng mình 3 người thì không chuẩn bị đồ dùng đủ cho 3 người. Gọi nhờ lấy thêm thì lấy lâu mong khách sạn rut kinh nghiệm

1. Vào ngày đến: Thời gian nhận phòng bị trì hoãn từ 3 giờ chiều đến 6 giờ chiều do vị khách trước đó đã biến mất và họ không thể liên lạc được với ông để đóng gói đồ đạc của ông. Người quản lý đề nghị chúng tôi chuyển sang phòng đô đốc nhưng chúng tôi đã từ chối vì chúng tôi còn nhỏ. Tất cả nhu cầu của chúng tôi là một bộ điều hành dành cho gia đình khi đặt phòng. Đây là sự lựa chọn của chúng tôi để chờ đợi. Nhưng chúng tôi hy vọng ban quản lý nên thực sự xem xét vấn đề. Chúng tôi lái xe gần 3 tiếng đồng hồ từ Hồ Chí Minh đến chỗ bạn để thư giãn chứ không phải chờ đợi. Chúng tôi không yêu cầu nhận phòng sớm nhưng chúng tôi cần nhận phòng đúng giờ! 2. Phòng 7011: Nhận phòng lúc 6h tối, bước xuống lễ tân yêu cầu họ sửa điều hòa lúc 7h tối vì cả phòng siêu nóng. Nhưng sau bữa tối của chúng tôi lúc 9 giờ tối, không có gì được sửa chữa. Gọi lại cho lễ tân, họ cử kỹ thuật viên đến phòng chúng tôi để thực hiện một số điều chỉnh về điều khiển không khí (tôi đã điều chỉnh ở mức 16 độ) và yêu cầu chúng tôi đợi trong một giờ, nhiệt độ trong phòng sẽ mát hơn. Kết quả giống như gia đình chúng tôi ngồi trên nồi hầm cả đêm vậy. Không ai có thể ngủ được. 3. Phòng 8011: sáng hôm sau lại nói chuyện với lễ tân yêu cầu chuyển sang phòng khác có máy điều hòa đang hoạt động. Họ cho phép chúng tôi chuyển đổi. Nhưng khi bước vào nhà vệ sinh. Nó có mùi! Van xả bồn cầu và van bồn tắm bị hỏng. Đã gọi và yêu cầu họ sửa lại. Điều tồi tệ nhất là máy điều hòa của khu vực giường lớn vẫn không hoạt động. Chỉ có khu vực giường vua bên trong có vẻ mát mẻ một chút. Đêm đó chúng tôi vẫn không thể ngủ ngon. Kết luận: sẽ không bao giờ quay lại hoặc giới thiệu khu nghỉ dưỡng Movinpick! Đừng nói với tôi rằng khu nghỉ dưỡng này được điều hành bởi Accord, tập đoàn khách sạn hàng đầu thế giới. Chuyến đi này với chúng tôi là một trải nghiệm khủng khiếp cho đến nay.

Dịch vụ khách sạn hài lòng, nhân viên thân thiện, em Tiên lễ tân rất thân thiện hiếu khách. Bữa sáng ở khách sạn đa dạng món, đồ ăn ngon.

Khách sạn đẹp, hồ bơi trong, sạch, món ăn ngon, trẻ em rất thích, nhưng nhân viên phục vụ còn chưa chuyên nghiệp.

Không gian và phòng ốc tuyệt vời. Ăn sáng buffet ổn. Chỉ có dịch vụ dọn phòng hơi chậm báo dọn phòng từ sáng đến chiều mới dọn. Máy lạnh trong phòng không điều chỉnh được nhiệt độ nên rất lạnh. Đã nhờ kỹ thuật lên sửa vẫn không được. Nói chung là tạm được, vẫn có thể đi tiếp lần sau.