Cityhouse - City Oasis

Mình đến đây lần đầu nhưng bước vào đã thấy khu này rất xinh. Phòng được thiết kế hợp lý, ánh sáng tự nhiên rất đẹp. Dịch vụ rất tốt và tiện ích đầy đủ. Lễ tân mến khách và nhiệt tình ! Đây là một địa điểm có vị trí địa lý thuận lợi và đáng để lưu trú

Phòng giống như hình nha, rất sạch sẽ và thoải mái, yên tĩnh. Có đầy đủ trang thiết bị từ trong nhà vệ sinh đến bếp. Lễ tân dễ thương cực kì, hỗ trợ mình hết sức. Sẽ quay lại lần sau.

Rất hợp lý, mình săn sale trên Traveloka và trả tiền thanh toán trên app nên việc check in diễn ra nhanh chóng và nhận phòng cực kì nhanh. Có ban công và phòng tắm có bồn tắm cực xịn, phòng mình có cả tv thông minh xem được Youtube hoặc FPT Play cũng được. Không gian sạch sẽ tiện nghi, có 1 phòng bếp riêng để nấu ăn trong phòng, đầy đủ chén dĩa đũa muỗng tuy nhiên không có xà phòng rửa chén nên mình phải chạy ra chỗ Winmart gần đó mua. Giường nằm rất êm, phòng mình cũng không hiểu sao chỉ có 1 cái khăn tuy nhiên nếu cần thì cứ liên hệ lễ tân để hỗ trợ. Hồ bơi sạch sẽ tuy chỉ là 1 homestay nằm trong hẻm nhưng vẫn đầy đủ tiện nghi có được. Lễ tân rất tận tâm chu đáo, tuy chỉ là 2 ngày 1 đêm nhưng mình sẽ quay lại vào một dịp khác sau này nữa có thể là 3 ngày hoặc 4 ngày tại đây.

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, tuy trong ngõ nhưng đi bộ vài bước là tới.

Nhân viên dễ thương Tới đây đúng nghĩa được thư giãn, tìm lại bản thân vì không gian cây xanh rất gần gũi 😍

Khách sạn trông đẹp như những bức ảnh hiển thị từ trang web. Tuy nhiên, cơ sở nhà vệ sinh là khá mong manh. Hệ thống thoát nước của bồn tắm không chảy tốt và họ nên có một ngăn đựng dầu gội & sữa tắm bên cạnh bồn tắm. Tôi đoán bởi vì có nhiều cây cối ở khắp mọi nơi nên có thể tìm thấy nhiều côn trùng trong phòng. Chúng tôi gặp phải kiến và gián, nhưng may mắn là chúng tôi không quá sợ chúng. Tất nhiên, cũng có một số điểm tốt. Chúng tôi rất thích hồ bơi nhỏ và vui chơi. Các nhân viên rất thân thiện và hỗ trợ chúng tôi đặt tour nửa ngày đến địa đạo củ chi. Vị trí khách sạn có vị trí chiến lược, không quá xa thành phố. Bạn có thể bắt về thành phố chỉ khoảng 25-30k việt đồng. Có một quán cà phê ngay đối diện lối vào khách sạn và cửa hàng tiện lợi.

❌cityhouse city oasis - khách sạn tệ nhất thành phố hồ chí minh. Tôi hiện đang ở khách sạn này, và có rất nhiều vấn đề với khách sạn này. Chẳng hạn như: nút thoát nước của bồn tắm bị hỏng hoàn toàn, vòi chậu rửa không siết chặt và rung lắc mạnh, két an toàn không được neo cố định (hãy tưởng tượng, tên trộm có thể lấy cả két an toàn và bỏ đi), bồn tắm Chiếc khăn bẩn và gãy và kinh tởm nhất là một người quản lý khách sạn tự xưng hung hăng và thích tranh luận. Người quản lý từ chối lắng nghe phản hồi của tôi về cơ sở vật chất bị hỏng của họ và thậm chí còn ra lệnh cho tôi im lặng. Trong 2 ngày, tôi đã báo cáo vấn đề với 2 nhân viên của họ nhưng không giải quyết được gì. Vào chiều ngày thứ 3 sau khi ăn trưa xong, tôi đi thẳng đến quầy lễ tân và nhận thấy hai nhân viên của họ và một người đàn ông khác đang ở đó. Người đàn ông tự nhận là người quản lý và vì vậy tôi đã hỏi anh ta rằng họ đã khắc phục được vấn đề chưa. Người quản lý cho biết tất cả đã được thực hiện. Khi tôi hỏi anh ấy họ đã sửa cái gì, anh ấy trả lời tất cả đều đã sửa nhưng không thể nói họ đã sửa cái gì. Sau đó, ông quay sang nhân viên của mình và hỏi họ vấn đề là gì. Điều này chứng tỏ người quản lý không làm tốt công việc của mình và thiếu năng lực. Người quản lý sau đó trở nên hung hăng và tranh cãi với tôi và yêu cầu tôi im lặng. Tôi yêu cầu anh ấy lắng nghe phản hồi của tôi nhưng anh ấy cứ cãi lại và yêu cầu tôi im lặng và chỉ có anh ấy mới được nói. Khi tôi nói điều gì đó, anh ấy sẽ ngắt lời tôi và không cho tôi cơ hội nói chuyện. Thật là bực bội. Tôi tò mò làm thế nào anh ấy có thể trở thành một người quản lý khi việc nhận phản hồi là điều rất khó khăn đối với anh ấy. Đây là ngành dịch vụ chứ không phải chợ hay kiểu xã hội đen? Ban quản lý tòa nhà thành phố, làm sao lại có một người quản lý vô dụng, thích tranh cãi và hung hãn như vậy đang điều hành khách sạn của mình. Hay việc bạn làm là “nhắm 2 mắt lại”, mong khách hàng bị lừa và lặng lẽ rời đi, không bao giờ quay lại nữa? Tôi không bận tâm nếu có 1 hoặc 2 vấn đề nhỏ, nhưng có rất nhiều vấn đề ở đây. Và điều tồi tệ nhất là nhân viên của bạn. Họ khiến tôi cảm thấy như đang cầu xin họ giải quyết vấn đề của mình. Tôi yêu cầu người quản lý hoàn lại tiền nhưng anh ta hoàn toàn phớt lờ tôi. Tôi đi du lịch để thư giãn nhưng lại càng căng thẳng hơn. 😭. 13/11/2023

ให้ 4/5 ค่ะ โรงแรมดีมากสวยมาก อุปกรณ์ครบครันทั้งเครื่องครัว ทั้งห้องน้ำ มีที่รีดผ้าด้วย แต่ขอหัก 1 ห้องไม่เก็บเสียงได้ยินเสียงคนคุยกันหน้าห้องตลอด 2 น้ำในอ่างเย็นค่ะ ไม่ค่อยอุ่น แต่น้ำใสอ่างล้างหน้าปรับอุ่นร้อนได้

Room sama ambience enak banget sih, depan hotel banget ada 3 cafe yang instagrammable. Lumayan deket ke Ben Thanh Market. Minus: ga usah laundry di sini, mahal