Novotel Manado Golf Resort & Convention Center

Tôi chắc chắn sẽ đi nghỉ ở Novotel một lần nữa.

Dịch vụ xuất sắc, nơi tuyệt vời

Khi muốn nhận phòng hạng sang, bạn phải đợi 40 phút. Khi bị phàn nàn, ban quản lý lập tức đổi phòng (nâng cấp). Được rồi, người quản lý đáp ứng.

Bagus, nyaman, pas anak-anak liburan jadi bawa nginep di sini deh. So far semuanya bagus, next nginep di sini lagi.

Hanya minor saja, selebihnya sangat puas dari pelayanan staff dan juga fasilitasnya. Mungkin masih terpengaruh efek pandemi, karena itu masih ada kekurangan minor dari sisi fasilitasnya. Worth it dengan budget yang dihabiskan selama nginap.

Sangat menikmati, tempatnya enak nyaman dan pegawainya ramah.

To the point aja ya tanpa bermaksud menjelekan pihak manapun. Bad experiences nya: 1) Awal mula masuk kamar, tampak ada dispenser yang lumayan mengganggu ruang gerak di dalam kamar. 2) Sprai ada bercak noda hitam di setiap sarung bantal. 3) Tidak ada asbak rokok, saat diminta datangnya hampir 1 jam kemudian, itupun harus di telpon berulang empat kali baru datang. 4) Banyak nyamuk saat buka pintu balcony dan harus minta obat nyamuk. Petugas yang datang melakukan penyemprotan karena kami yang minta. Pintu balcony di tutup tidak leluasa untuk merokok. 5) besoknya saat hendak sarapan pagi, sarapannya hanya untuk satu orang tamu saja padahal pemesanan kamar twin bed untuk family room. Saat ditanya malah reception nya salahkan tamu karena pesan harusnya dipilih dua orang untuk kamar twin bed. Kamar twin bed untuk satu orang tamu? Kalau untuk berdua harganya tambah naik lagi. Terlalu cari untung dan terkesan menjebak tamu. Kami pun batal akhirnya untuk sarapan. Pengalaman menginap yang sangat mengecewakan dan tidak recommended baik dalam segi pelayanan maupun fasilitas. Saya merasa rugi.

Hotel pertama, selama menginap di hotel-hotel yang hanya menyediakan 1 orang untuk sarapan. Sendal & handuk hanya 1, alat mandi kayak punyanya hotel 200ribu padahal harga 800an lebih, sarung bantal coklat. Fasilitas kamar kurang oke untuk harga segitu.