สะสมพอยท์ Traveloka ได้ทุกวัน!

ขึ้นอยู่กับว่าคุณได้รับพอยท์อย่างไร หากมาจากการทำธุรกรรม พอยท์ของคุณจะได้รับการเปิดใช้งาน 7 วันหลังจากการจองเสร็จสมบูรณ์ (ใช้แล้ว/ใช้ไปแล้ว) ในขณะที่พอยท์จากแหล่งอื่นๆ จะใช้งานได้ทันทีเมื่อได้รับ

คุณสามารถแลกใช้พอยท์ได้ก่อนวันหมดอายุ ซึ่งจะมีระยะเวลา 3 เดือนถึง 1 ปีหลังจากวันเปิดใช้งาน

พอยท์อาจสูญหายไปด้วยหลายสาเหตุ ดังต่อไปนี้

• เกิดความผิดพลาดขณะจอง
• การชำระเงินไม่สำเร็จ และการจองไม่สำเร็จ. จะได้รับเงินคืนภายใน 24 ชม. หากไม่ได้รับเงินคืนภายใน 24 ชม. กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
• การชำระเงินสำเร็จ แต่การจองไม่สำเร็จ. กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เพื่อดำเนินการขอเงินคืน
• พอยท์หมดอายุ พอยท์แต่ละประเภทมีวันหมดอายุที่แตกต่างกัน คุณสามารถตรวจสอบพอยท์ที่ยังสามารถใช้ได้ในหน้าพอยท์สะสม
• เหตุผลอื่นๆ กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เพื่อขอความช่วยเหลือ

ใช่ มีเงื่อนไขหลายประการที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อแลกพอยท์ระหว่างการทำธุรกรรม ซึ่งได้แก่:

1. คุณต้องมีพอยท์อย่างน้อย 5000 พอยท์เพื่อใช้ในการแลก
2. สามารถแลกใช้พอยท์กับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้: เที่ยวบิน โรงแรม รถเช่า บริการรับส่งสนามบิน และกิจกรรมการเดินทาง

ต่อไปนี้คือวิธีในการรับพอยท์

1. ทำธุรกรรมเที่ยวบิน โรงแรม และกิจกรรมการเดินทางให้เสร็จสมบูรณ์ใน Traveloka
2. ใช้คูปองคืนเงิน โบนัส พันธมิตร และการแปลงจากโปรแกรมสมาชิกนอกเหนือจาก Traveloka
3. เล่นเกมบน Reward Zone ของ Traveloka แล้วทำภารกิจให้สำเร็จ และเข้าร่วมโปรแกรมแนะนำ

นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบบัญชี Traveloka ของคุณก่อนจะดำเนินกิจกรรมข้างต้นให้เสร็จสิ้น มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถรับพอยท์ได้

คุณสามารถตรวจสอบพอยท์สะสมได้ 2 วิธี ผ่าน Traveloka แอปพลิเคชัน

1. ล็อคอินเข้าบัญชีของคุณ > ไปที่หน้าหลัก > คลิก พอยท์ ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ > หลังจากเข้าไปที่หน้าพอยท์แล้ว ให้กดดูรายการการใช้รับพอยท์ > เลือกแท็บ พอยท์สะสม เพื่อตรวจสอบรายละเอียดพอยท์ที่ได้รับ หรือเลือกประวัติการใช้พอยท์ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการใช้และได้รับพอยท์
2. ล็อคอินเข้าบัญชีของคุณ > ไปที่หน้าบัญชีของฉัน > เลื่อนลงมาที่ รางวัลของฉัน > คลิกที่แท็บ พอยท์สะสม > หลังจากเข้าไปที่หน้าพอยท์แล้ว ให้กดดูรายการการใช้รับพอยท์ > เลือกแท็บ พอยท์สะสม เพื่อตรวจสอบรายละเอียดพอยท์ที่ได้รับ หรือเลือกประวัติการใช้พอยท์ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการใช้และได้รับพอยท์

ตรวจสอบพอยท์ผ่านเว็บไซต์ Traveloka บนมือถือ

ล็อคอินเข้าบัญชีของคุณ > ไปที่หน้าหลัก > ไปที่บัญชีของฉัน > เลื่อนลงไปที่รางวัลของฉัน > หลังจากเข้าไปที่หน้าพอยท์แล้ว ให้คลิกที่พอยท์สะสม จากนั้นคลิกดูรายการการใช้รับพอยท์ > เลือก พอยท์สะสม เพื่อตรวจสอบรายละเอียดพอยท์ที่ได้รับ หรือเลือกประวัติการใช้พอยท์ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการใช้และได้รับพอยท์

ตรวจสอบพอยท์ผ่านเว็บไซต์ Traveloka บนหน้าเดสก์ท็อป

ล็อคอินเข้าบัญชีของคุณ > คลิกที่โปรไฟล์ (ต้องมีชื่อของคุณปรากฏอยู่) ที่มุมบนขวาของหน้าจอ > คลิกพอยท์ของฉัน > คลิกที่ลิงก์ประวัติการใช้พอยท์ที่ปรากฏบนแบนเนอร์รายละเอียดการใช้พอยท์ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการใช้และได้รับพอยท์

มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้โดยการแลกใช้พอยท์

1. รับส่วนลดราคาโดยตรงเมื่อทำธุรกรรมผ่าน Traveloka
2. รับคูปองจากพันธมิตรของเรา คุณสามารถไปที่หน้าแคตตาล็อกพอยท์เพื่อค้นหาข้อเสนอพิเศษสำหรับความต้องการของคุณ
3. เข้าร่วมกิจกรรมพิเศษของ Traveloka หรือจับรางวัล คุณยังสามารถไปที่หน้าแคตตาล็อกพอยท์เพื่อดูว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้างบน Traveloka

หากคุณไม่สามารถแลกใช้พอยท์ได้ อาจเกิดจากหลายสาเหตุดังนี้

1. ยอดขั้นต่ำในการจองยังไม่ถึงตามที่กำหนด
2. บริการที่คุณจองไม่สามารถได้รับหรือแลกใช้พอยท์ได้
3. ความผิดพลาดของระบบ

หากเกิดความผิดพลาดของระบบ กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อขอความช่วยเหลือ

หากบริการที่จองเป็นบริการที่สามารถขอเงินคืนได้ คุณสามารถขอพอยท์คืนได้ แต่หากบริการข้างต้นเป็นบริการที่ไม่สามารถขอเงินคืนได้ คุณจะไม่สามารถขอพอยท์ที่แลกใช้ไปแล้วคืนได้

อย่างไรก็ตาม พอยท์ที่ได้รับคืนจะยังมีอายุการใช้งานตามกำหนดเดิม หากคุณได้รับพอยท์คืนหลังจากวันที่หมดอายุการใช้งานไปแล้ว จะถือว่าพอยท์นั้นหมดอายุไปแล้ว หากกรณีนี้เกิดขึ้น คุณสามารถตรวจสอบที่ประวัติการใช้พอยท์ได้