Stafnya sangat ramah! Saya memesan cabang yang salah karena saya berniat untuk mendapatkan cabang Annex, karena dekat dengan pusat Vigan. 2 hari sebelum Periode menginap, Ibu Jay Ann dapat membantu saya menyelesaikan masalah dan pemesanan saya ditransfer di tengah periode puncak. Setelah check out, mereka juga menghubungi saya ketika saya meninggalkan pengisi daya di kamar. Saya mendapatkannya 2 hari kemudian, apakah kami masih di ilocos Norte setelah perjalanan vigan kami. Sarapannya juga enak! Saya sangat merekomendasikan hotel ini untuk mereka yang bepergian dengan hewan peliharaan.