Hotel Bintang 3 di Setiu, Malaysia

Saya mengupgrade kamar saya, karena yang ada tidak cocok untuk anak saya. RM300/malam (setelah kurang dari RM50), karena saya memesan melalui agen, jadi saya harus membayar biaya tambahan saat upgrade. 1. Tidak disediakan perlengkapan mandi (bahkan sabun). 2. TV tidak memiliki saluran. 3. Banyak kecoak keluar dari lubang air di kamar mandi! Bau kecoa sangat mengganggu saat kami berada di sana. 4. Air di kolam anak keruh. (mungkin mereka tidak berubah karena hanya ada beberapa pelanggan selama ini). 5. Tidak ada pemanas air di kamar mandi atau kami tidak dapat menemukan instruksi atau label untuk air panas seperti biasa di resor/hotel lainnya. Resor sebaiknya membuat jadwal yang tepat untuk pengendalian pestisida. Namun stafnya sangat membantu, dia bahkan membelikan sarapan untuk kami. Dia menerima keluhan dengan sopan. Bak mandinya sangat besar. Pantai hanya berjalan kaki dari kamar kami. Anak-anak kami senang berada di sini. Internet bagus (umobile). Saya hanya berharap mereka dapat menjaga fasilitas dan resor mereka dengan baik. Sejujurnya, saya mengunjungi banyak hotel dan resor dengan fasilitas yang lebih baik dalam kisaran harga. Tidak apa-apa, asalkan mereka mau berubah demi kebaikan. Akan selalu ada ruang untuk perbaikan.

Stafnya baik dan ramah, langsung check in tanpa penundaan. Cuma airnya agak pelan, tapi overall nyaman.

Klasik. Anak-anak enjoy. Dapat plak bilik depan kolam. Staff yang ramah & banyak membantu. Insyallah ada rezeki kami datang lagi ❤️

Lokasi hotel ini dekat dengan Jeti Merang, tetapi harus ditambah, baik dari segi pengurusan bilik. Bilik tidak bersih dan mempunyai serangga seperti lipas & lipan.