The Strings by InterContinental Tokyo, an IHG Hotel

Memiliki pengalaman yang sangat bagus menginap di hotel ini. Kamarnya sangat bersih dan memiliki tempat tidur yang nyaman. Stafnya sangat membantu dan sopan. Lokasi adalah 5 menit berjalan kaki dari Stasiun Shinagawa, sangat nyaman. Secara keseluruhan, hotel yang direkomendasikan!

Kami menikmati kamar hotel pada kunjungan pertama, wanita yang memeriksa kami sangat membantu dan ramah! dan dia bahkan upgrade kami ke kamar yang berbeda yang kami pesan (kami memesan kamar klasik). Hanya satu hal, wifi terus memutus dan menghubungkan dengan sendirinya (untungnya saya punya wifi portabel saya dengan saya). Kemudian kami kembali ke Tokyo dari Osaka & Kyoto, dan check in lagi di hotel ini, dengan Kamar Klasik selama 4 malam, dan kemudian kami memutuskan untuk memperpanjang masa tinggal kami di Tokyo selama 2 malam. Pada awalnya kami ingin mencoba hotel lain karena semua keributan dengan Wifi dan fakta bahwa mereka menempatkan kami di kamar yang sangat jauh dari lift, tapi kami tidak ingin jauh dari Bandara Haneda, dan itu adalah hanya untuk 2 malam. Dan setelah saya memesan saya menginap melalui aplikasi, saya pergi ke concierge dan bertanya apakah mungkin untuk tinggal di kamar yang sama dengan yang saya miliki sekarang (karena saya memesan dengan jenis kamar yang sama), jadi kami tidak perlu pindah kamar dan seret semua barang kami. Dan mereka bilang itu mungkin, hanya jika kita membayar biaya tambahan untuk kamar untuk "upgrade". Saya mencoba menjelaskan kepada staf bahwa saya memesan jenis kamar yang sama, tetapi dia enggan membantu kami (atau mungkin bahasa Inggrisnya tidak begitu baik, Idk ketika dia berbicara dia bahkan tidak menatap mata kami), dan berulang kali mengatakan kepada kami bahwa ini adalah jenis kamar yang berbeda dan agak sombong tentang hal itu. Oh dan dia bahkan tidak meminta informasi yang saya dapatkan dari pemesanan kami saat ini & pemesanan baru dari aplikasi, dia hanya mengatakan "Anda memesan kamar yang lebih kecil, Anda perlu membayar untuk upgrade" Kami benar-benar kelelahan dari kami wisata sehari, jadi kami hanya membayar untuk menyelesaikannya.