Villa Khoo

Semua bagus dan si mamang ramah, terima kasih

Jalannya dicor tapi ga diinfo jadi ga bisa masuk, parkir juga info 2 mobil tp nyatanya 1 mobil kecil.

Kurang bersih aja kayaknya, coba lebih di perhatikanm untuk sprei kasur aja kotor, banyak kotoran, untuk tisu harusnya di setiap ruang sih ada dan yang paling penting kolam renang harusnya lebih di urus lagi karena sangat kotor sekali buat renang, kotoran langsung pada buyar semua jadi gak selera buat renang.

Kami check in hari minggu, perjalanan ke sini dari cimory di atas jam 12pm sudah tidak bisa naik karena giliran yang turun, ada calo ojek minta 200 ribu yang menawarkan mengantar mendampingi ke cisarua, awalnya diminta 200 ribu/mobil totalnya 600 ribu untuk 3 mobil, penawaran yang alot akhirnya kami dapet 450 ribu melewati jalan extreme untuk sampai ke villa. Sampai di sana setelah lihat interior, furniture, exterior ada beberapa masalah yang masih bisa dimaklumi hingga yang fatal, wastafel untuk cuci piring mampet lalu merembes, bocor, jadi kelihatan jorok, sabun cuci piring kebanyakan air daripada sabun, bed agak bau, stop kontak master room tidak berfungsi, Ok itu standar, tapi yang fatal di lantai dasar begitu hujan lebat air merembes dari sela-sela keramik, sehingga lantai dasar tidak bisa digunakan karena jadi seperti banjir, ditambah lagi suasana di samping villa pas sekali dengan aliran sungai/kali menambah kesan scarry ketika hujan turun dengan derasnya semalaman, ya kami khawatir kebanjiran/longsor, liburan kali ini dapet villa yang lantainya banjir. Besoknya kami lapor ke penjaga villa, parahnya lagi menurutnya sudah biasa ada plus minusnya, kalau lampu mati, ya itu sih biasa, perbaiki dong, ini banjir loh, rembes keluar air dari lantai, harusnya direnovasi bukan disewakan terus menerus, ya kasian yang sewa tidak tau. Maaf tapi itu fatal dan mengerikan. Dan baru kali ini dapet villa seperti ini.

My mistake, tidak membaca teliti kalau no pet friendly sementara saya membawa doggies kecil saya 2 toy poodle. Tapi sudah berbicara dengan pihak villa tapi diizinkan dan diberikan excuse. Means a lot! Thank you so much! Minusnya, very poor hospitality, poor operational, poor service, and poor troubleshoot. Hari pertama sampai di Villa Khoo itu jam 14.06 sengaja saya dan keluarga saya pergi ke tempat lain dahulu biar sampai sana sudah bisa check in dan santai. Sesampainya di villa, villa belum beres & bersih. Kolam renang kotor, air butek, ada beberapa sampah tissue. Jujur shock, apalagi saya bawa satu keluarga besar dan adik saya ada alergi parah dan adik-adik saya memang sudah berencana ingin langsung berenang sampai villa tapi tidak bisa karena kotor sekali, dan penjaga villa bilang kalau sudah dibersihkan tadi pagi dan tidak bisa dibersihkan lagi. Padahal kami cuma nginap 1 malam, dan kalau secara logika baru bisa dibersihkan besok berarti useless. Katanya kolam kotor karena tamu sebelumnya berenang dan membuat kotor dimana menurut saya tidak ada solusi dan malah jadi mencari pembelaan. Bahkan penjaga villa bilang “kalau mau di Villa yang enak jangan cari yang full booking” padahal saya tidak tahu menahu dan sudah book dari bulan July🙏🏼. TV di living room utama rusak, layar pecah. Semua piring, sendok garpu, gelas, mangkuk dan piring-piring semua berminyak tidak bersih bahkan masih banyak yang ada sisa kotoran. Di hari Minggunya, juga jam 11.30 sudah ada rombongan baru yang datang dan jujur membuat keluarga saya kurang nyaman dan bikin kita jadi mau buru-buru keluar dari villa. 😭😭. So far sebetulnya bagus tapi sayang seperti kurang terawat dan kayanya kekurangan orang di lapangan. Dan membuat jadi kurang nyaman. Malamnya pun tiba-tiba ada yang datang warga lokal yang bilang komunitas pemuda atau apa saya pun lupa. Intinya meminta isi form dan “sumbangan” untuk keamanan. Yang saya pikir seharusnya kalau sudah menginap di Villa atau Hotel sudah ada kepastian untuk keamanan bukan? Sangat menyesal membawa 1 keluarga bahkan ada kakek nenek saya juga kesini, dan tidak merekomendasi untuk kembali lagi sih. Semoga bisa diperbaiki operasional dan troubleshoot-troubleshoot yang mendadak di lapangan.

Villanya persis banget sama difoto. Villanya cozy dan nyaman banget semua lengkap seru banget buat acara-acara karena halamannya luas juga🥹🤍.

Tempatnya bersih, luas, penjaganya baik banget dan fasilitasnya lengkap. Suasananya yang bikin ga mau pulang next kalau ada kesempatan mudah-mudahan bisa menginap lagi di sini.

Keren sih pelayanannya. Plus.- cozy banget, suasananya santai.- bersih, wangi kamarnya (pertahankan karena ga semua villa kaya gini)- alat masak lengkap banget jadi ga repot.- ga hanya soal villa tapi bisa buat foto foto instagramable banget.- view cakep banget kombinasi gunung, sungai sama villa yang Aesthetics. Bisa plus dan minus.- karena pinggir jalan suka berisik sama motor-motor knalpot brong haha.- tapi bagi yang suka yang ga terlalu sepi ga terlalu ramai ini pas banget dan ketutup sama suara sungai yang asik banget buat healing.

Penjaga nya kurang care, tempatnya si oke dan worth it untuk harga segitu.