The Win Hotel Surabaya

Hotel nyaman, pegawai dan satpam nya ramah-ramah. Namun hotelnya sedang renovasi membuat agak kotor dan serem. View kamar juga tidak ada, jendela menghadap tembok. Namun overall sangat oke dan nyaman.

Saat ini hotel dengan situasi renovasi lobby, fasilitas yang disediakan tidak sesuai dengan yang tertera pada aplikasi khususnya tidak adanya pemanas air untuk kopi/teh termasuk tidak adanya gelas beserta kopi/tehnya jadi harus meminta dulu ke reception. Pasta gigi yang disiapkan sudah melewati masa expired namun setelah dikomplain diganti juga dengan yang sudah expired juga setelah 2x komplain malah pasta gigi tidak diganti. Sarapan tidak buffet namun room service dengan alasan renovasi namun baru bisa dikirim jam 9 pagi menurut resepsionis tapi nyatanya hingga 9.37 pagi belum juga dikirim dan setelah datang hanya nasi goreng dan teh hangat. Tv harusnya bagus dengan banyak channel namun entah kenapa selalu buffering dan tiba-tiba mati ke menu awal mungkin karena jaringn internetnya yang kurang stabil. Cukup kecewa dengan pelayanannya meskipun dalam masa renovasi harusnya tidak dijadikan alasan untuk servis yang bagus.

Pelayanannya ok. Hanya sayang pas Iedul Fitri, Restoran tutup. Jadi kebingungan untuk cari makan after sholat, kamar ok. Air panas ok. Related lah untuk harga segitu dan spagetti carbonara nya. Anak anak saya suka sekali. Bisa nginep di sini lagi kalo ke Surabaya. Terima kasih.

Saya sangat menikmati nginap 3 hari di The Win Hotel karena tempatnya bersih, harum, dan ada televisi youtube nya. Dan juga pelayanannya bagus. Apalagi ada cafe di hotel nya. Pokoknya nyaman banget nginap di hotel ini. Lokasi pun sangat dekat dengan pusat kota. Recommended sih ini hotelnya.

Tempatnya sangat nyaman dan bersih, pelayanannya sangat bagus.

Bersih, nyaman. Dapat breakfast. Pelayanan bagus pokoknya mau balik sini lagi kapan-kapan.

Menyenangkan buat liburan keluarga.

Bagus, bersih, sesuai pesanan, pelayanan ramah, nyaman untuk keluarga.