The Acacia Anyer

Ga ada yang kurang, pelayanannya baik, fasilitas semua baik, fungsi kamar tidur ga ada yang rusak, nyaman sekali menginap di sini dengan keluarga. Dikasih free extend 2 jam dari jam check out. Kapan-kapan bawa anggota lebih banyak lagi untuk menginap di sini 👍.

Mendadak harus menginap karena suami kelelahan menyetir. Didn't expected much but surprisingly we got a lovely experience staying in this hotel. Cool aircon, warmth water runs all time and the brownies sandy beach yang ramah anak (asal tetep dijaga ya karena banyak orang). Cuma breakfast nya aja so so. Next mau lagi nginep di Acacia :)

Nyaman, bersih dan ramah-ramah staff nya. Dan ternyata pas sampe sana baru tau KL ada promo harga khusus lebih murah daripada di aplikasi di weekdays. Jadi kalo mau check in weekdays mending langsung kesana aja lebih murah 😁😁. Next masih mau nginep di sini lagi.

Bisa masuk kamar benar-benar mepet di jam2, begitu masuk kamar tipe deluxe luas banget dan ada bathtub (wow), pelayanan oke tp sayang tv kamar susah untuk dinyalain dan telpon kamar juga ga berfungsi. Menu sarapan limited dan kurang variasi. Plusnya bisa akses langsung kepantai dari pintu belakang hotel, dan didepan hotel pas ada indomart 👍👍

Saya suka banget dengan keramahan para karyawan di sini tapi sayangnya kebersihan kamar kurang terjaga. Saya dapat kamar posisinya di atas depan taman yang ada kolamnya tepat didepan resepsionis. Disudut atas tangga itu ada burung-burung kecil yang bersarang (sayangnya saya tidak foto) sore hari saat memandikan anak saya, ada binatang di kamar mandi. Saat itu saya ingin melaporkan kepada pihak hotel tapi suami saya bilang tidak perlu karena binatang itu adanya di kamar mandi. Mungkin karena lembab. Akhirnya saya tidak jadi untuk report hal itu. Sampai akhirnya malam saya tidur setelah bermain di pantai sekitar hotel. Saya menemukan binatang yang berbeda di kasur. Saat itu sudah tengah, akhirnya saya tidak report karena menurut resepsionis kamar hotel sudah penuh artinya tidak ada kemungkinan untuk saya pindah dari kamar yang sudah saya tempatkan. Lalu besok paginya sebelum check out, saat merapikan barang-barang. Saya menemukan lagi binatang sejenis dengan yang saya temukan semalem di kasur namun ukurannya lebih besar dari sebelumnya. Setelah selesai mengemas barang-barang akhirnya saya turun dan menyampaikan ini ke resepsionis, tapi pas mau keluar kamar anak saya teriak karena menemukan binatang lagi yang sama seperti di kamar mandi (yang ini gak kefoto karena rasanya udah mau buru-buru aja keluar dari kamar). Agak bingung juga sih karena pas nyampein kalo di kamar ada binatang si resepsionisnya kaya gak kaget atau panik. Resepsionisnya langsung minta maaf sih tapi pahamkan cara minta maaf karena kesalahan sepele sama yang gak sepele tuh pasti beda cara minta maafnya? Nah ini tuh minta maaf nya kaya sepele banget gitu lho. Dan saat itu resepsionisnya minta untuk dikirimin bukti ke whatsapp personalnya untuk disampaikan keatasannya. Udah gitu aja responnya. Kaya agak gregetan aja sih itu ada binatang ditemuin dikasur tapi responnya begitu.

TV nya kecil jelek layarnya udah burem, lantai kotor debu, wifi jauh kurang sinyal.

Banyak aura kejayaan masa lampau, sekarang masa pandemik ya bobrok, tapi mestinya bisa lebih baik. Kalau tahu ada tamu dateng, harusnya kolam renang dibersihkan, ada tungau dan serangga mengambang di kolam. Mentang-mentang sepi. Fasilitas air panas mati, telfon ke reception ga diangkat-diangkat, harus telpon lewat HP ke nomor hotel, ada yang minta maaf by WA setelah saya check out jam 9 pagi, bilang air panas baru dinyalakan jadi agak lama. Kenapa baru dinyalakan? Mestinya aware dong kalau ada tamu nginap ya harus nyala. Sayang-sayang padahal banyak desain interior dan eksterior nya sudah bagus hanya tidak terawat, saya rasa karena owner nya malas turun. FO ga ada orang kalau malam, security juga ga ada jaga, itu yang bikin aura ga enak. Gatahu juga kalau niatnya emang menarget tamu dari pemburu hantu.