Terraz Tree Hotel

Fasilitas dan pelayanan sangat memuaskan

It's really fun to have an experience staying at Terraz Tree Hotel (3 days 2 night), awalnya sempet ada sedikit miss pas hari pertama nginep di sana (airnya ga panas, TV nya ga bisa hidup, di resto juga ada sedikit miss), cuma setelah complaint ke staff nya, mereka dengan cepat bertindak dan akhirnya semua fasilitas bisa dinikmati secara normal lagi. Dan baiknya lagi, pas ada miss di resto pas breakfast. Mbak Ririn sebagai waitress bener-bener handle kami dengan sangat baik, dan Chef Putra juga langsung dateng ke table buat minta maaf dan bawain compliment au de chocolate yang enak banget. Sesigap itu sikap mreka buat handling complaint, bener-bener salut dan jempol banget buat mereka. Terus salut juga sama staff housekeeping yang namanya Mbabk Try, dia handle lantai itu sendirian tiap pagii dan selalu cepet banget bersihin kamarnya dan selalu bersih, semua detailnya dibersihin, kita tamu jadi bener-bener nyaman. Terima kasih Mbak Ririn, Mbak Try, dan Chef Putra sudah bikin nyaman selama nginep di sini. Oh iya, pas hari terakhir stay di hotel, kami dapet compliment lagi, chocolate muffin. So happy, thank you for the compliment, the kindness for us during our staycation.❤️

Penginapan ini sangat cocok untuk membawa keluarga, menu sarapan yang bervariatif dan enak tentunya dengan semua pegawai yang ramah ^_^ pasti kami akan berkunjung kembali ke tempat ini:)

Dua kali berkunjung karena urusan pekerjaan, untuk kamar oke namun mohon diperhatikan kebersihan cangkir dan kamar mandi. Akan kembali berkunjung dan semoga lebih baik lagi fasilitasnya. Pelayanannya dan makanan oke banget,👍.

Cukup bagus di kelasnya, kamar bersih, sarapan lebih banyak menunya, tempat strategis dengan banyak tempat makan di sekitarnya.

Dengan harga terjangkau bisa menikmati penginapan yang cukup nyaman, tempat bersih dan pelayanan oke, lokasi sangat strategis deket dengan halte pengumpan busway, ini bakalan jadi tujuan menginap selanjutnya sih.

Tempat strategis, ada jembatan penyeberangan pas depan hotel. Kondisi kamar ga terlalu sempit tapi ga besar-besar banget, kamar mandi ga ada air panas jadi mau g mau terpaksa mandi air dingin. Waktu nginap lift sempat mati padahal aku di lantai 6 dan tangga darurat g ada lampunya sama sekali. Hotel rebrand sepertinya jadi masih ada kurang-kurangnya. Tapi wifi kenceng, tenang, penempatan meja dan jendelanya bagus jadi pas duduk lagi kerja ngeliat pemandangannya keren. Overall lumayan tapi harus ditingkatkan lagi.

Baru renov dari hotel 88 jadi Terraz Tree Hotel jadi masih banyak tukang kalau siang-sore. Masih banyak yang proses renov cat tembok kaca jendela masih kotor. Tapi next ini hotel akan banyak di kunjungin karena dekat dengan kemang raya habis hang out mampir di sini. Design nya juga oke.

Staff minim di hotel ini, cuma ada 1 orang saja receptionist dan 1 security, dapat kamar 307. Pas masuk kamar banyak air tergenang karena hujan, meja sudut rusak, karena kena air. Pindahin ke kamar sebelahnya juga sama, akhirnya karena saya sudah ngantuk berat minta tolong dibersihkan saja. Karena ga ada petugas room services, akhirnya security yang lap-lapin. Ini kamar-kamar sepertinya minim perawatan. Ga pantas dapat nilai di atas 8. Cocoknya 7.1. Ga rekomendasi buat customer yang suka kebersihan dan kenyamanan.

Sarapan terjangkau dan lezat, kafe di depan hotel, akses mudah, parkir luas, dan pelayanan luar biasa.