Ga nyangka sekelas Amaris bisa parah banget, saya jabarkan ya: 1. Kamar saya pesan non smoking room tapi bau asap rokok banget. 2. Sprei dan bantal banyak bercak kuning (ga tau bekas apa) 3. Kunci pintu rusak (putus) 4. Suara di luar (kamar lain) kedengaran banget ke dalam, ada yang nyanyi nyanyi semalaman, pihak hotel ga ada yang bertindak, saya terganggu banget. 5. Air panasnya lama banget jadi setengah jam airnya tetap dingin. 6. Ini yang paling fatal, jadi jam 10 malam saya pesan mineral water, saya telf receptions dan air di antar ke kamar saya, bellboy nya bilang, sekian pak harganya, trus saya bilang, saya bayar nya pas check out aja karena kebetulan ga ada cash, trus kata bellboy nya oh baik pak terima kasih. 10 menit kemudian kamar saya di ketok lagi dan bellboy nya bilang, maaf pak harus di bayar sekarang air mineralnya. What? Hotel di area jakarta pusat pelayanannya begini? Akhirnya saya cari cari duit pecahan di dompet, untungnya ketemu, trus saya bayar.Tolong dong diperbaiki pelayanan dan fasilitasnya. Big zero.