Hotel Vio Cimanuk

Lokasinya strategis, dekat gedung sate, kantor pusat Pos Indonesia, Badan Geologi, Taman Lansia.

Kamar mandi yang kita dapat airnya mengenang bahaya untuk anak-anak mohon diperbaiki.

Kamarnya nyaman walau dapet di pojok sih, tapi tempatnya oke. Fasilitasnya baik, deket kemana-mana lagi. Kalau hari Minggu pagi banyak penjual kuliner di sekitar hotel, jadi ga perlu jauh-jauh keluar buat kulineran.

Dapat kamar 118 kamarnya bersih, tempatnya strategis deket ke gedung sate. Hanya saja AC nya terlalu berisik, tidak ada buat gantungan baju

Standar, sejuk, deket dengan kota, ada balkon jadi tidak pengap.

Saya menginap di hotel ini selama 2 malam di kamar 116. Dari segi lokasi, sebetulnya lokasi ini strategis dan harganya terjangkau. Tidak hanya itu, kamarnya juga luas dengan harga 300 ribuan meski high season. Saya datang sekitar jam 13:40 dan langsung diperkenankan check in. Selama saya menginap, semua staff hingga security sangat ramah. Bahkan security selalu berinisiatif memayungi saya ke mobil. Saya tidak mengira akan mendapat pelayana begitu baik di hotel bintang 3. Di hotel ini ada deposit sebesar Rp. 50.000. Saat saya check out, proses sangat cepat dan deposit langsung dikembalikan. Elevatornya kecil dan hanya bisa menampung 2-3 orang. Saya menginformasikan ini agar menjadi pertimbang apabila mengajak lansia/orang disabilitas yang memerlukan kursi roda. Masalah terbesarnya ada pada segi kebersihan. Saya menginap dengan perasaan was-was. Selama ini saya sudah menginap di hotel bintang 1-5, namun pertama kalinya menemukan yang kebersihannya separah ini. Di dalam kamar mandi, wastafelnya masih terpasang penyumbat dan ada air serta helaian rambut panjang dari tamu sebelum saya. Saya lah yang harus melepas sumbatan. Bukan cuma itu, di area shower ada pembungkus sabun bekas pengunjung sebelum saya. Spreinya juga ada noda kotor yang cukup banyak dan terlihat jelas oleh saya. Untung sprei dan bed cover wangi dan tidak terasa lengket di kulit. Namun saya sendiri tidak berani menyentuh botol berisi air yang tersedia setelah menyadari kebersihan kamar yang sangat mengerikan. Menurut saya, harga bukan alasan untuk kebersihan yang layak. Tahun lalu saya menginap di hotel seharga 140 ribu di Surabaya dan kebersihannya lebih baik. Setidaknya saya nggak nemu rambut dan pembungkus sabun ex tamu lain. Mohon dilakukan evaluasi terkait hal ini.

Kalau staff nya sih pada ramah, baru datang udah langsung disambut. Sigaplah. Tapi kamarnya gak banget! Kita dikasih kamar 208, bau asap rokok, pengap. Kondisi closetnya bisa dilihat difoto yang saya upload. Bed cover ada bercak bercaknya. Banyak nyamuk. Ketika saya komplain, kata staff nya besok akan dicarikan kamar lain, sedangkan saya sudah tidak betah di kamar tersebut. Trus saya ngotot, kalau memang tidak bisa refund, solusinya bagaimana, barulah mereka kasih kamar lain. 102. Yang lumayan dari kamar sebelumnya. Maksudku, kalau ada kamar yang lebih baik, kenapa kamar yang tidak layak yang dijual ke tamu. Kata staffnya, untuk nyamuk, nanti bisa disemprot. Ya harusnya itu dilakukan sebelum tamu datang. Padahal saya udah late check-in, sekitar pukul 5 sore. Gak lagi-lagi nginep di sini.

Sangat menyenangkan semua serba cepat.

Lokasi strategis dekat Gedung Sate, Gasibu, dan tempat kuliner (kafe, resto, street food cilaki). Lingkungan nyaman dan sejuk karena disekitarnya banyak pepohonan. Staf ramah, fasilitas dan kebersihan hotel baik.