Hotel Marina

Maaf sebelumnya, tapi ini pertama dan terakhir kali sih nginep disini. Semoga pengalaman ini cuma saya yang ngalamin. Pertama, 5 menit setelah masuk kamar, ada yang ketok ketok pintu. Jujur saya takut karena saya sendirian dan di pintu kamarnya gak ada door view, jadi saya gakbisa lihat siapa tuh yang di depan kamar saya. Nggak ada ngomong dan ngetok ngetok akhirnya saya tanya "siapa?" Gak dijawab. Yaudah saya diemin, gak lama di bel, saya tanya lagi "siapa ya?" Terus dijawab "tadi minta handuk kan?" Saya nggak minta handuk, jadi saya bilang "mas salah kamar sepertinya" dia sebut nomor kamar saya, terus saya bilang coba konfirmasi ulang ke resepsionis. Saya juga hubungi resepsionis, lalu katanya emang di kamar itu belum ada handuk. Lah ya gimana ya kabarin kek atau tunggu aja saya yang minta. Ini kan barbie jadi terkejoed. Kedua, lorong depan kamar berasa lagi di suasana jam istirahat sekolah anak SD, berisik banget. Mungkin ini gak selalu terjadi kali ya, tapi pas saya nginep situasinya kayak taman bermain anak di luar kamar sampe tengah malem. Ketiga, seprei dan sarung bantalnya banyak noda kayak di foto tuh, sepreinya juga udah sobek-sobek, langit langit kamar lembab rembesan air. Pas masuk kamar bau apek, gagang pintu kamar dan kamar mandi kayak kelotek-kelotek gitu. Kamar mandi jorok, closet dan lantai gak dibersihin, tatakan sabunnya iyuwh mau nangis aing rasanya. Terus printilannya tuh kayak gak di refill. Lelah. Itu aja deh capek ngetik 🥲 Lebih diperhatikan lagi, terutama kebersihan. Karena mau bangunannya jadul gimana juga, kalau bersih mah orang pasti nyaman nginep di sana.

Kamar nya bersih dan luasnya juga menyenangkan serta serapannya juga enak.

Overall ok. Tapi terkadang perlengkapan kamar lupa d lengkapi seperti air mineral handuk,

Fasilitas lengkap, parkiran nyaman.

Saya merasa puas dengan pelayanan di hotel Marina.

Wifi bagus dan lancar, kamar cukup luas dan interior mendukung untuk pekerjaan. Mohon kursi dan tempat tidur perlu dibersihkan dengan vacuum cleaner, agar tamu merasa lebih nyaman saat menggunakannya. Terima kasih.

Suite room nya gak layak disebut suite room. Jendela kecil menghadap tembok. Handuknya sudah tua dan tipis. Air wastafel gak jalan sehingga susah untuk sikat gigi.

Sepertinya hotelnya lumayan lama. Minus: colokan udah goyang dan keluar seperti mau tercabut dari dindingnya, jadi takut juga. Sprei dan selimut sudah ada robek-robek. Dinding kamar mandi butuh perbaikan, saat mengarah ke kamar pintu kamarnya terbuka lebar mungkin baru selesai di bersihkan tapi ada baiknya ditutup lagi biar tamu merasa aman pas masuk. Handuk ga dikasih. Kebersihan dibawah kursi agar lebih diperhatikan ya kakak petugas hotel 🙏. Plus: ada gelas yang lumayan gede disiapin 2, teko pemanas air, hair dryer, staf resepsionis ramah

Pelayanan kurang baik, fasilitas kamar tidak sesuai dengan harga yang dikeluarkan.