De Residence Pangandaran by Mabano Estates

Begitu sampai tidak ada karyawan di meja reception dan harus menunggu. Beberapa waktu. Kapasitas kamar 5 orang (karena berenam harus tambah extra bed Rp 200.000/orang) saat ditanya extra bed bisa masuk di kamar yang single bed dan ternyata tidak bisa karena luas kamar tidak memadai. Saat masuk mendapati ada tusuk gigi bekas orang di atas sound system. Saat keluar dari kamar harus mematikan semua penggunaan listrik seperti lampu, televisi dan AC kalo tidak dikenakan biaya tambahan lagi (padahal setahu saya setiap hotel tidak pernah membatasi penggunaan listrik seperti AC dan lain-lain. Kamar mandi hanya 1 terasa sangat kurang mengingat jumlah orang ada 6 orang. Terasa kurang saat beres main dari pantai mau mandi karena harus check out apalagi airnya mengalir kecil. Saat malam bersantai di balkon kaget karena di depan balikon view nya kuburan. Bersantai di teras saat hujan jadi terhambat karena tidak ada canopy. APAR yang ada juga sudah expired. Fasilitas cukup lengkap ada kompor, dispenser, perlengkapan makan seperti piring, mangkok, gelas, sendok & garpu. Sabun mandi cair hotel kurang di monitor karena saat digunakan beberapa orang saja sudah habis.

Semua nya oke bagus mulai dari pelayanan dan tempat nyaman, bersih. 👍 Note, hanya ac perlu di perhatikan saja supaya semua tempat dingin.

Nyaman, luas namun jam check out terlalu cepat pukul 11.00.

Check out jam 11, lebih beberapa menit aja harus bayar 100.000, check in harus jam 2 pas padahal keadaan lagi kosong, di tambah securitynya ga ada bantu bawa barang padahal saya & anak bawa-bawa tas gede jalan dari gerbang ke cafe 🤣.

Check in sengaja telat 2 jam. Pas sampai suruh menunggu 1 jam lagi, katanya sedang di bersihkan.

Banyak casnya kalo bawa rombongan keluarga di hitung per orang sedangkan di aplikasi ga di sebutkan cas per orangnya, jadi kalo bawa keluarga dan anak-anak ga recommended ke sna, kolam renang juga bukan untuk anak-anak tapi untuk muda mudi dan orang dewasa, dan ga da safety sama sekali, hewan-hewan banyak berterbangan, parkir mobil sempit, dan jauh dari pantai, kapok lagi mau ke sana. Sangat sangat sangat mengecewakan.

Untuk villa bagus, agak jauh dari pantai, tapi keluarga nyaman