Comfy Studio Apartment at Pavilion Permata with City View by Travelio

AC panas, biaya parkir tidak termasuk biaya yang dibayarkan (sebelum jam 5 pagi harus keluar apabila tidak dikenakan biaya menginap 100 ribu).

Tidak jadi menginap karena waktu datang ditempat petugas yang ditanyakan tidak tahu akhirnya tidak jadi padahal sudah bayar.

Tidak ada resepsionis yang berjaga, Dan jam check-in yang terbatas saya sangat kecewa bila mau masuk jam 12 malam maka tidak bisa karena resepsionis smp jam 11 malam saja parah sekali.

Baru kali ini ngalamin nginep di hotel dgn manajemen paling aneh dan penuh kejutan yg tidak menyenangkan. Hotel yg sy pesan via traveloka ini ternyata di manage oleh Travelio. Manajemen Travelio bener-bener menyebalkan & terkesan banyak bgt yg misterius, disembunyikan, dan tidak diinformasikan sejak awal. Kita jadi merasa dijebak. Nih sy jelasin : bbrp saat sebelum check in, saat saya masih sibuk urusan kerjaan dgn klien, sy di whatsapp berkali2 disuruh confirm bolak balik, karena kamar yg sudah sy pesan, diganti berkali2 hingga tiga kali kamar yg berbeda. Sy masih simpan semua chat nya. Gila banget. Saat masuk hotel, ternyata ini apartment yg berada di lokasi mall yg udah bangkrut / tutup. Kalo malam suasananya rada-rada spooky gitu. Trus, dimana-mana, hotel check in jam 13-14, sy datang jam 13.30, tiba2 dikasih tahu bahwa check in nya harus jam 14.30+. Tidak bisa jam 14. Udah capek, sumpek, sebel banget, dan sebagainya masih disuruh nunggu segitu lamanya. Pas check in, nggak bisa langsung, karena travelio tak punya meja resepsionis, tapi harus nunggu orang yang bawa kunci kamarnya. Bener-bener kayak nungguin germo bukain pintu kamar buat indehoy. Belum cukup sampe disitu, tiba2 diminta deposit, minimal seperempat juta rupiah. Kok gak bilang dari tadi?? Saya pas gak bawa cash. Pake debit / credit card juga gak bisa. Lha wong gak ada resepsionis nya. Yang ada cuman penjaga yg bawa kunci yg bisanya cuman cengengesan & bilang "saya gak tau apa-apa pak." dan lebih gila lagi, setelah saya transfer deposit nya, diberitahu kalo deposit saya baru dikembalikan maximal 14 hari kerja. Bukan saat check out. Sampe hari ini, deposit sy belum kembali. Saat masuk kamar. Kamarnya sempit, pengap, lantainya berdebu, kaki sy menghitam kena debu lantainya. Wall paper nya mengelupas disana sini. Nyalain iflix harus download dulu, dsb pokoknya ribet lah. Sy bisa pesan hotel dgn kamar model begini hanya separo harga di olx. Bagi kalian yg ingin nginep via travelio, sy sungguh sarankan agar mempertimbangkan kembali. Gak worth it banget deh. Wahai travelio, tolong segera balikin duit deposit saya!!!