So far bad experience saya tinggal di hotel ini. Apalagi yang bawa anak kecil. Towel untuk kolam renang tidak ada sama sekali jadi harus ambil towel yang di kamar apabila ingin mandi di sini. Tinggal di sini lampu di tempat tunggu lift tidak dinyalain padahal sudah jam 9 malam, serasa tinggal di hotel tak terurus. And puncaknya kami sekeluarga harus pindah kamar jam 12 malam dengan membawa semua barang bawaan kami dan anak saya yang umur 2 tahun sampe harus dibangunin karena pindah kamar berhubung AC di kamar tidak dingin sama sekali tapi masih dijual. Sangat tidak nyaman apalagi dibandingkan dengan standar hotel hotel kompetitormya yang jauh punya pelayanan lebih baik, staf hotel bagian resepsionis punya attitude yang kurang baik, barang harus kami pindahkan sendiri dan tanpa kata minta maaf. Thanks Sutan Raja Kotamobagu.