Hotel Bintang 5 di Senapelan, Pekanbaru

Nice banget. Bersih rapi nyaman.

Staff Pelayanan Restoran Breakfast Tidak Ramah.

Permintaan khusus tidak di penuhi dan kalo mau di penuhi tambah harga.

Proses check-in dan out mudah, cepat & staff nya ramah-ramah thnk u furaya.

Staff hotel sangat ramah dan membantu pada proses check in.

Petugas keamanan malam sbk main hp & petugas resepsionis malam kurang menghargai tamu, kamar jorok, bau.

Hotelnya kurang terawat. Airnya kecil, tapi saya maklum lah, terpaksa, karena hotel pada penuh.

Murah sih tapi kurang puas dari bentuk kamar situasi kamar.

Lokasi strategis deket makanan dan laundry. Bau rokok di lobby dan di kamar sangat menyengat (padahal peraturan tidak boleh merokok). Saya sempat melihat pengunjung merokok di lobby tapi tidak di tegur. Kamar bau debu banget. AC kurang dingin dan berisik. Seprei dan selimut kurang bersih. Sesuai harga.