AC tidak dingin, tidur malam kegerahan. TV rusak. Kamar mandi bau, tidak ada sabun. Sprei kotor dan apek. Waktu saya sudah check out, saya balik ke kamar untuk ambil barang yang ketinggalan, saya lihat petugas yang bersihkan kamar sedang merapikan sprei. Ternyata sprei tidak diganti, padahal sudah kotor.