Hotel Bintang 5 di Mulyorejo, Surabaya

Kamar nyaman leluasa, AC lobby kenapa tidak nyala? petugas yang di front office sangat membantu sekali ketika saya minta di tempatkan satu lantai untuk 3 kamar dan Connecting room dengan booking yang berbeda-beda 😍. Pak satpam juga helpful 👍. Parkir luas.

Menyenangkan dan luas, usul Variasi makanan. Good.

Kamar bersih dan bed nyaman-fasilitas cukup memadai-dekat dengan restoran, McD, supermarket, dan aneka kuliner lainnya.

Maaf banget baru pernah ketemu hotel yang separah ini untuk harga 270rb, dinding berjamur, kursi berjamur, pengap, sprei kotor, lantai kotor, kami nggak tahan akhirnya pindah hotel dan merelakan 270rb hangus, heran kenapa review di aplikasi bagus-bagus padahal aslinya buat sesak napas dan batuk.

Kamarnya kotor, lantai banyak rambut rambut seperti tidak di sapu, kasur berdebu dan sprei banyak bercak.

Breakfast sangat minim menu. Hanya nasi goreng dan mie telur. AC bocor, connectingdoor tidak ada kuncinya. Kurangnya pegawai yang membantu.

Kotor, service kurang, hampir tidak terlihat satu staf pun di jam 7 malam ke atas, tidak bisa upgrade kamar, pokoknya tidak suka.

Kamar kotor banyak kecoanya, ac tidak dingin. Yang jaga tidak ramah 👎

Sangat menyenangkan, suguhan Edamame sangat memgugah enak.