Dapat upgrade kamar 🫰 pelayanan reception ramah, rasa restoran enak, kamar dan tempat bersih. Tapi sayang banget untuk pelayanan valet didepan nol besar 🥴 saya tidak tau namanya yang jelas sudah senior, saya jauh-jauh ke malang perjalanan 7 jam langsung sampai lobi hotel petugas valet malah ngobrol dan acuh, saya parkir mobil di basemen ternyata penuh, harusnya tugas valet didepan kan memberhentikan mobil dan kl memang basemen penuh di info dong, trus bapak-bapak valett nya nyolot gak enk banget kata-kata nya, bisa deh cek cctv tgl 7 jam 12.30 mobil saya hitam dan di sana akn terlihat valet acuh banget, saya nurunin koper sendiri valet nya nonton doang 🤣, sayang banget semua udah oke tp langsung badmood pas kedatangan pertama apalagi sama petugas valet yang tidak ramah. Semoga bisa diperbaiki dalam hal pelayanan