Hotel Bintang 4 di Kemang, Jakarta Selatan

Nyaman nginep di sini, staff pun ramah. Kolam juga bersih. Oke lah pokok nya.

So far good. Petugas nya ramah banget pas ngeluh ac nya panas. Langsung dipindahin kamarnya yang lebih bagus lagi ❤.

Rapih, bersih, ramah, nyaman, cuman konsumsinya pilihannya dikit.

Banyak kecoa jerman di kamar, lift basemant bau. Mungkin karena sering kerendam banjir ya? Siaran tv ilang-ilang.

Kamar berdebu tidak bersih dan ada laba laba di kamar. Kamar mandi banyak semut.

Untuk keseluruhan nginep di sini enak sih, cuma sayang aja kalo onsen pas hari senin tutup phadal berharap sebelum kerja bisa rendem badan dulu malah tutup dan buka baru sore padahal nginepnya 2 malam jadi rugi engga onsen 1 hari 😀.

Terakhir menginap sebelum pandemi, kemaren memutuskan menginap setelah melakukan perjalanan bisnis. Quite Shock kamar tampak butuh peremajaan, lift, dekor, handuk, karpet lorong terutama karena menyulitkan saya membawa luggage besar dan berat (lokasi kamar di ujung pun). Ketika check out disambut front liner pada pelit senyum, not even say anything saat saya ajak becanda. Kalah ramah dengan bell boynya.

Bagi kalian yang mau menginap di sini, mohon dipikirkan ulang. Pengalaman terburuk selama menginap dihotel, sama sekali dari segi karyawan tidak ada keramah tamahan sam sekal tidak ada hospitalitynya yang menempek, karena saya orang hotel jadi tau bagaimana harus menyikapi tamu. Terlebih bagi kalian yang bawa kendaraan, kalian akan di diskriminasi anatara kendaraan motor dan mobil. Untuk motor diharuskan parkir dilahan yang mana parkirannya bayar 20rb untuk sehari. Kenapa full untuk mobil karena itu adalah tamu untuk yang bar, mereka mendahulukan itu dibanding kita tamu hotel yang memberikan revenue untuk hotel. Setelah saya pelajari dan banyak melihat review sana sini, banyak sekali yang memberikan review sama security sangat buruk, nyatanya memang benar buruk adany, tidak memberikan solusi dan sangat menyesal memilih hotel monopoli dari sekian banyaknya hotel dijakarta, cukup satu kali seuumur hidup menginap di sana, untuk segi hotel cukup bagus tp semua yang ada di sana bad attitude mereka tidak sadar mereka dibayar dari revenue yang didapatkan. Semoga komen ini bisa dilihat oleh HRM nya atau HRD nya agar bisa memberikan training lebih dalam mengenai etika ke tamu, dan keramah tamahan sbgt seorang hotelier. Malu harusnya kalian dengan hotel kalian yang bagus, tp demi Tuham sangat sangat buruk selama melayani tamu. Terima kasih, saya tidak akan pernah kembali lagi.