Hotel Bintang 4 di Gubeng, Surabaya

Hotel yang cukup strategis di kota surabaya, staf ramah dan kamar juga bersih. Terima kasih.

Kamar bau rokok, berisik suara mesin pendingin outdoor, complain handling lambat, overall sangat menyedihkan. Sangat disayangkan, biasanya sangat oke hotel ini.

Sangat memusakan, pelayanan staff yang ramah, saya tambah stay di sini lagi 2 malam.

MAAF. Ruangan bau tidak segar, air hangat mati, sarapan biasa saja, padahal pesan kamar deluxe business, no recommend banget.

Hotelnya murah dan lokasi strategis tapi staf yang jaga malam sangat tidak ramah dan responnya lamban. Saya komplain ganti ruangan tempat tidur karena lampu saya sangat redup sampai hampir tidak bisa melihat mesti nunggu 6 jam dan itu malam keadaannya saya sudah sangat lelah. Tidak ada inisiatif juga untuk membantu saya memindahkan barang ataupun minimal kunci kamar yang akan diganti diantarkan ke saya karena saya komplain.

Kamar nyaman dan bersih. Sarapan bervariasi dan enak. Pelayanan baik dan ramah. Bakal nginep di sana lagi kalo ke surabaya. Terima kasih Harris.

Kamarnya kotor dan lemari rusak tidak diperbaiki, handuk sudah tidak layak pakai karena warna menghitam dan banyak benang yang lepas, tidak rekomend.

Saya menginap di kamar sweet junior, semuanya oke hanya saja di samping hotel ini ada club malam yang suara musiknya terdengar sampai kamar bahkan di jam 03.00 pagi sehingga istirahata terganggu.

Bersih. Tenang. Mudah transportasi.