Hotel Bintang 5 di Balige, Danau Toba

Good place for family to staycation or family visit.

Pelayanan ramah, cuma kurang kontak-kontak yang perlu buat resepsionis di sebelah telepon kamar.

Lokasi strategis, tempat bagus.

Kurangnya perawatan dari pengelola antara lain. 1. kamar 103 langit langit kamar ada yang pecah sehingga terbuka tidak perbaikan. 2. lantai kamar mandi dan dinding kuning kuning. 3. resorant saya minta soup buntut di kasih tulang semua tidak ada daging yang tempel. 4. restorant banyak lalat di meja sehingga tamu merasa terganggu saat makan apa lagi disebelah tempat bermain anak-anak areal semua banyak di hinggapin mohon di perhatikan.

Pelayanan nya bagus. Anggota kerja nya juga bagus, respon nya sangat baik. Lokasi nya bersih, apik n stategis.

Saya Silver Member, saya memesan kamar Superior AC pada aplikasi ini tetapi setelah membayar, malah dapetnya Superior Non AC. Sudah komplain ke aplikasi ini tetapi tidak ada solusi, hanya minta maaf, dan saya tetap harus menginap di kamar Non AC. Jadinya sulit tidur dan kurang tidur. Besoknya saya beli tiket penerbangan pulang ke Jakarta untuk 2 hari ke depan di aplikasi ini. Setelah Check out dan perjalanan ke Medan, badan mulai drop, dan akhirnya demam agak tinggi. Karena masih demam dan sepertinya belum memungkinkan naik pesawat, akhirnya saya terpaksa reschedule pesawat ke beberapa hari setelahnya. Hal sepele sebenernya, hanya antara AC dan Non AC, tapi dampaknya lumayan juga ke Saya.

Cukup nyaman, ramah dan tersedia air panas.

Sarapan tidak ada dan WiFi lemot.