Hotel Bintang 4 di Xuhui, China

1) Saya menerima kunci kamar di meja depan hotel dan diberitahu bahwa kamar hanya memiliki satu sarapan! Saya meminta pelayan untuk membaca pemberitahuan reservasi di ponsel saya, tetapi dia tidak menerimanya dan meminta saya untuk menghubungi perusahaan Anda secara langsung dan meminta saya menandatangani kartu kredit dan membayar RMB sebagai deposit! Saya masih belum tahu, karena perusahaan kartu kredit belum memberi tahu saya, apakah hotel telah memotong biaya sarapan sekitar RMB 245 untuk dua kali sarapan per hari dari kartu kredit saya (total RMB 1.470 selama 3 hari) . 2) Kami ditempatkan di dua kamar di lantai 18. Setelah mandi, kotoran dari pipa bawah tanah di kamar mandi meluap, dan seluruh lantai dipenuhi air berlumpur yang kotor dan berbau. Pada malam pertama kami menyekanya dengan kain yang kami temukan di kamar mandi, dan memberi tahu staf kebersihan keesokan paginya.Tetapi ketika kami kembali ke kamar dari luar pada malam hari, kami menghadapi mimpi buruk yang sama lagi setelah mandi! Saya tidak punya pilihan selain menelepon meja depan di lantai bawah hotel, dan mereka mengirim seorang karyawan untuk membantu membersihkan. Pada pagi hari ketiga, dua orang tukang reparasi datang untuk menyelesaikan masalah tersebut. Tolong beri penjelasan pada perusahaan Anda juga. Mengenai biaya tambahan untuk sarapan, saya tidak akan mengetahuinya sampai saya menerima tagihan dari perusahaan kartu kredit! Maaf, lupa mengambil foto!