Apa itu Online Check-In?

Online Check-in adalah sebagian dari cara kami untuk membuat pengalaman menginap Anda lebih aman. Kami mengerti, khususnya selama masa pandemi COVID-19, keamanan perlu menjadi prioritas alih-alih kemewahan. Karenanya, kami selalu mencari cara untuk meningkatkan keamanan dalam pengalaman menginap Anda.

Kami berusaha untuk terus meningkatkan proses check-in mitra akomodasi kami melalui Online Check-in, sebuah proses check-in yang melibatkan kontak minimal. Dengan cara ini, proses check-in dapat menjadi lebih aman bagi Anda dan juga mitra akomodasi kami.


Bagaimana cara melakukan Online Check-In?

Temukan label Online Check-In

Pada halaman hasil pencarian, cari akomodasi dengan label "Online Check-In Tersedia". Lanjutkan proses pemesanan seperti biasa.

Selesaikan Proses Pembayaran

Review pesanan Anda dan lanjutkan hingga pembayaran. Jika pembayaran Anda telah dikonfirmasi, Anda akan menerima e-voucher.

Klik tombol Online Check-In

Jika Online Check-In tersedia untuk pesanan Anda, kami akan mengirimkan email dengan tombol Online Check-In. Anda bisa menemukan tombol ini juga dalam e-voucher.

Verifikasi Identitas

Ikuti instruksi untuk mengirimkan dokumen identitas Anda. Pastikan dokumen tersebut jelas dan dapat terbaca. Mohon catat bahwa pihak akomodasi tidak akan menerima permintaan Online Check-in Anda jika nama yang tertera pada dokumen tidak sesuai dengan Nama Tamu pada Detil Pesanan. Jika dokumen yang Anda kirimkan ditolak, maka Anda akan menerima email untuk mengirimkan kembali.


Apa yang perlu Anda lakukan setibanya di properti?

Setibanya di properti, tunjukkan e-voucher Anda kepada staf resepsionis properti. Mereka akan memandu Anda untuk melanjutkan ke proses berikutnya. Anda mungkin akan diminta untuk menunjukkan dokumen identitas kepada staf untuk pemeriksaan lebih lanjut. Pastikan Anda membawa dokumen yang sama dengan dokumen yang Anda kirimkan saat Online Check-in. Mohon perhatikan bahwa beberapa akomodasi mungkin masih memerlukan Anda untuk membayar deposit, menandatangani kartu registrasi, serta mengisi surat pernyataan kesehatan.