Bagi anda yang memiliki mobilitas tinggi, istilah uang elektronik atau e-money mungkin sudah tidak asing ditelinga. E-money merupakan uang berbentuk digital yang biasanya tersimpan dalam bentuk kartu yang diterbitkan oleh berbagai macam bank. Penggunaan e-money yang cepat dan praktis menjadi magnet bagi banyak orang untuk beralih dari uang tunai ke uang dalam bentuk digital dalam berbagai macam transaksi.
Bank BRI turut menerbitkan uang elektronik atau e-money berbentuk kartu untuk melayani berbagai macam transaksi sesuai dengan kebutuhan anda. Kartu ini dikenal dengan nama BRIZZI. Saat ini, BRIZZI dapat digunakan di berbagai macam penyedia layanan di Indonesia.
Kartu BRIZZI tidak hanya membuat transaksi yang anda lakukan menjadi lebih cepat dan lebih praktis. Layanan BRIZZI dapat anda gunakan di berbagai merchant, mulai dari kereta komuter (commuter line), MRT, Trans Jakarta, LRT Palembang, Jalan Tol hingga convenient store seperti Indomaret maupun Alfamart terdekat. Jika anda memiliki kartu BRIZZI BRI, anda tidak perlu menyiapkan uang tunai apalagi sampai repot-repot menukar uang untuk transaksi dengan nominal kecil. Bagi anda pengguna rutin kereta komuter, anda tidak perlu mengantri untuk mendapatkan tiket harian karena kartu BRIZZI dapat digunakan berkali-kali.
Kini, BRIZZI BRI bekerja sama dengan Traveloka dalam memberikan pelayanan yang maksimal untuk penggunanya. Di Traveloka, anda bisa melakukan top up kartu BRIZZI yang anda miliki. Di Traveloka, anda bisa melakukan top up kapan saja.
Siapkan kartu Anda Tempelkan kartu BRZZI Anda di belakang smartphone atau gunakan isi manual.
Biasanya, anda bisa mengecek sisa saldo dalam kartu BRIZZI yang anda miliki setelah anda bertransaksi dengan kartu tersebut. Namun, anda juga bisa mengecek saldo anda di berbagai tempat yaitu:
Pastikan ponsel yang anda gunakan memiliki fitur pembaca atau NFC. Setelah anda mengaktivasi fitur NFC, masuklah ke dalam aplikasi dan pilih menu ‘Tagihan & Isi Ulang’ dan pilih ‘Uang Elektronik’ kemudian tempelkan kartu pada lokasi pembaca. Selain itu, Anda juga dapat mengecek saldo dengan membuka notifikasi push atau pesan Inbox yang dikirim setelah isi ulang.
Beberapa stasiun memiliki alat kecil yang biasanya dapat digunakan untuk mengaktivasi kartu baru. Namun, di alat yang sama anda juga bisa mengecek sisa saldo yang anda miliki. Caranya, anda cukup menempelkan kartu pada alat tersebut, sisa saldo akan muncul di layar.
Anda juga dapat mengecek saldo melalui ATM-ATM bank BRI terdekat yang dilengkapi dengan alat pembaca kartu. Setelah memasukkan ATM dan nomor PIN anda, pilih menu ‘Lainnya’. Setelah itu, pilih menu ‘e-money’ kemudian pilih lagi ‘Info Saldo Brizzi’. Anda cukup menempelkan kartu pada alat pembaca hingga muncul informasi mengenai sisa saldo pada layer.
Jika anda menggunakan aplikasi BRI Mobile, pastikan ponsel yang anda gunakan memiliki fitur pembaca atau NFC. Setelah anda mengaktivasi fitur NFC, masuklah ke dalam aplikasi dan pilih menu BRIZZI lalu pilih ‘Info Saldo BRIZZI’. Tempelkan kartu pada lokasi pembaca maka info saldo anda akan muncul di layer.
BRIZZI memiliki beberapa pilihan nominal bagi anda yang hendak mengisi ulang kartu anda, mulai dari Rp 10,000 sampai Rp 999,999. Nominal top up kartu BRIZZI dapat disesuaikan dengan alokasi kebutuhan anda.
Akan ada biaya admin tetap sebesar Rp1.500 untuk tiap transaksi isi ulang. Biaya ini juga ditampilkan saat transaksi agar Anda selalu merasa yakin dengan apa yang Anda bayarkan.
Sebagai salah satu pembayaran elektronik di Indonesia, BRI terus berupaya memberikan pelayanan maksimal bagi pengguna kartu BRIZZI. Untuk itu, penting bagi pengguna kartu untuk mengetahui fitur-fitur umum yang dapat mereka dapatkan ketika menggunakan kartu tersebut. Maka berikut adalah fitur umum bagi pengguna kartu BRIZZI:
Selain fitur umum, pengguna kartu juga harus mengetahui fitur-fitur lain yang telah disematkan ke setiap kartu BRIZZI:
Layanan BRIZZI dapat menjadikan transaksi yang Anda lakukan secara rutin menjadi semakin cepat dan mudah. Saat ini, kartu BRIZZI dapat digunakan pada beragam pilihan alat transportasi umum maupun pribadi. Berikut merupakan tempat-tempat yang melayani pembayaran dengan kartu BRIZZI :
Kartu BRIZZI dapat anda miliki dengan mudah. Beberapa tempat yang dapat anda kunjungi untuk memperoleh kartu BRIZZI Anda antara lain :
Mulai dari transfer bank hingga UANGKU, pilih opsi pembayaran yang paling mudah bagi Anda untuk isi ulang BRIZZI di Traveloka.
Bagi pemegang atau pengguna kartu BRIZZI, Anda harus memahami beberapa ketentuan umum penggunaan kartu dibawah ini:
Mohon periksa kembali nomor kartu BRIZZI yang Anda masukkan untuk isi ulang. Traveloka tidak bertanggung jawab jika terdapat kesalahan nomor uang elektronik oleh pengguna dan tidak dapat memberikan pembatalan/refund untuk isi ulang yang berhasil.
Terdapat batas maksimum saldo tersimpan di kartu sebesar Rp2.000.000 dan total nilai isi ulang sebesar Rp20.000.000 per bulan.
Biaya admin dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sesuai ketentuan BRI.
Pusat bantuan Traveloka memiliki empat macam saluran bantuan, yakni
Dengan live chat, anda bisa secara langsung dan interaktif menghubungi staff Traveloka melalui percakapan online (chat). Caranya, cukup masuk ke website Traveloka, kemudian memilih menu ‘Contact Us’. Setelah tiba di halaman tersebut, masuk ke menu Live Chat dengan mengisi data diri serta nomor booking.
Traveloka juga memiliki layanan Intelligent Virtual Assistant (IVAN) yang saat ini masih dalam proses pengembangan. Nantinya layanan bantuan berupa percakapan online (chat) akan dilakukan dengan robot penjawab.
Layanan bantuan juga disediakan melalui sambungan telepon ke call center Traveloka di nomor 0804-1500-308. Pusat layanan bantuan akan segera merespon panggilan. Untuk pengguna email, anda bisa mengirimkan email yang berisi keluhan kepada Traveloka. Jangan lupa sertakan Transaction ID atau nomor booking agar pusat bantuan kami dapat menyelidiki permasalahan.